大家好,先感謝各位前輩熱心回答問題,我最近剛到職半年,還不知道要怎么跟現在這位主管相處,之前遇到幾次跨部門問題想請主管協調,但主管說叫我自己試著解決,后來我就自己都試著處理,比較重要的事情才會請示主管。
上周主管跟我面談的時候說,覺得我遇到事情都不回報,有問題都不跟他講,這樣他沒辦法幫我,可是一開始就是他叫我自己解決的啊...
原本覺得自己處理也好好的學到很多東西,但主管這樣一講我突然不知道以后遇到事情到底該怎么處理?
面對這樣的情況,確實會讓人感到左右為難。這里有幾個建議,希望能幫到你:
1. **明確問題和解決方案**:在向主管匯報問題之前,盡量先嘗試自己解決問題。如果問題依然無法解決,那么在匯報時要清晰地說明問題的具體情況、已經嘗試過的解決方法以及為什么這些方法沒有奏效。
2. **提出解決方案或建議**:不要只是單純地報告問題,而應該盡可能提供一些可能的解決方案或者改進意見。這樣可以讓主管看到你的主動性和責任感,同時也顯示了你對團隊和項目的關心。
3. **及時溝通**:無論是通過郵件還是面對面交流,都應該保持開放和及時的溝通態度。如果遇到問題,應該盡快向上級反饋,而不是等到問題積累到一定程度才說。
4. **記錄日志**:對于工作中遇到的問題及處理過程進行記錄,這不僅有助于個人總結經驗教訓,也可以在與主管溝通時提供詳細的信息支持。
5. **尋求幫助**:如果你覺得自己單獨難以解決某個問題,不妨主動尋求同事的幫助或建議。有時候團隊的力量是巨大的。
6. **正面反饋**:除了問題外,也別忘了分享工作中的成功經驗和積極進展。這樣可以保持良好的工作氛圍,并且讓主管了解到你的整體表現。
希望這些建議對你有所幫助!如果你還有其他具體情境下的疑問,歡迎繼續提問。
提問者您好:
1.首先,先自我肯定在處理或協調事情上您應該已有掌握重點與技巧,之于主管對于您的說法建議您:
a.將每日執行業務的結果一一寫成報告書,每天早上先向主管一一回報與說明并請主管指導是否有需要改善之處,如此建立您與主管之間的處事模式,一段時間后相信主管會更信任您,而您會更有信心的面對任何挑戰。
b.如若有與更上層主管的互動或接受其指令時,建議主動告知主管因為何事及結果,如此建立您的處事態度更能獲得主管的信賴。
c.主管的說詞通常會是一種檢驗您的處事與溝通能力,如若您在者過程中都能如期地完成事情或解決問題,相信您的主管對于您近半年的職場表現是肯定的,請繼續保持與學習成就自己。
以上分享,謝謝!
您好,人們常說,過與不及都不好,中庸最好,那什么是中庸?
以您的敘述為例,為解決這樣的矛盾,下次可以這樣作:
1. 當您有問題請教主管時,也請同時帶著您的三個解決方案ABC。提問主管的同時,把三個方案優先順序提出給主管,讓主管來選擇作決定。 這樣主管就會認為您真的有認真思考。
2. 若主管把問題丟回給您自己解決,您就跟主管說,您會采用A方案。
3. 當您用A方案處理問題后,您要主動回報主管,結果為何? 讓主管能掌握最新情況。
這樣的方式,主管無法視而不見,因為您事先報告了。采用的處理方式主管沒有反對,也代表默認。解決的結果,主管也知道了。這樣,讓您和主管雙方都清楚事件的始末和過程。
1.遇到幾次跨部門問題想請主管協調,但主管說叫我自己試著解決后來我就自己都試著處理,比較重要的事情才會請示主管上禮拜主管跟我面談的時候說覺得我遇到事情都不回報,有問題都不跟他講,這樣他沒辦法幫我。
2.這是一位需要掌握組織狀況的主管,您遇到事情都不回報,這對主管而言,在狀況外,不能接受。
3.跨部門問題,自己試著解決,處理也好好的學到很多東西,最后加一項向主管說明,前因、問題、處理、結果,事后讓主管知道有這么一件事。
4.跨部門問題,自己無法處理,報告主管,分析您了解的狀況,與您的解決方法,會遇到的問題,由主管指導,提供較佳解決方案。
5.祝福您。
在面對這樣的情況時,建議您可以采取以下幾個步驟,既能有效向主管反映問題,也能展現出您的專業與成熟態度:
1. 冷靜整理事實??
首先,您需要將整個事件的來龍去脈清晰地整理好,包括新人向主管投訴的具體內容、您與他的互動情況、以及他與其他同事發生口角的經過。這樣可以確保您向主管反映時,能以客觀事實為基礎,避免情緒化。
2. 以解決問題為出發點??
向主管反映時,建議您不要讓對方感覺是在告狀,而是以希望改善工作氛圍與效率為出發點。例如,您可以這樣說:主管,我想跟您討論一下最近和新人合作的情況,因為我注意到在溝通上似乎有些誤會,可能影響到我們的工作進度,希望能找到更好的方式來解決。
3. 提供具體例證??
您提到有錄音的部分,可以在適當時機向主管說明,并表明自己并非主動挑起沖突,而是希望透過事實讓主管了解問題的全貌。錄音可以作為輔助證據,但建議您不要一開始就主動提及,除非主管需要更深入了解。
4. 表達您的擔憂??
您可以提到,自己擔心這樣的互動模式可能影響團隊的合作氛圍,甚至在未來可能會有更多的沖突發生。例如,您可以說:我擔心如果這樣的情況持續下去,可能會對我們單位的合作造成影響,所以希望能盡早處理并找到解決方法。
5. 建議解決方案??
最后,您可以提出一些建議,展現出自己的積極態度。例如,您可以說:或許我們可以安排一些內部的溝通訓練,或者由主管協助協調,讓我們彼此更了解對方的想法與溝通方式。
6. 保持專業態度??
在整個過程中,避免直接批評新人,而是聚焦在行為本身以及對工作的影響。這樣可以讓主管感受到您是以團隊利益為重,而非針對個人。
最后,記得在反映問題后,保持耐心等待主管的回應與處理方式,同時繼續專注于自己的工作,展現出成熟穩重的一面。
您誤會主管的含意了,主管請您學習自行處理,但過程進度要適時回報。試試看,過些時日,您與主管的關系會入佳境的。