我是一名在職場一段時間的職員。 最近被公司晉升到業務部門。同時有另外一位小我10歲也從另一個部門一起上來的女同事。
為期兩周的受訓時間已過了一周我們都是跟資深同事一起見客戶實習因為這一位同事之前的工作跟這個部門有點相關。有共同認識的客戶。 所以他很會利用他們說認識的客戶去找話題。 我則只能在旁邊聆聽他的個性有點硬加強勢很愛搶風頭這一周同進同出他都會搶著發言甚至我跟同事的對話他會把話題轉移過去延伸變成她們的對話。 其他資深同事也都很熱心。好像不太介意或沒注意到。 但是對我非常的困擾。 尤其他對我的態度覺得我來這個部門懂得沒有他多。 再加上我也是這部門的新進人員讓他覺得不是很尊重。 但是他都用很輕松很親切的態度對資深人員。因為她很會找機會阿諛奉承前輩所以我也不方便太強硬的方式對他同時間我也都利用的下班時間趕快加強自己的專業知識。 請問有什么建議嗎? 謝謝。
面對這種情況,可以嘗試以下幾種方法:
1. **溝通表達**:找一個合適的時間和環境,以平靜且堅定的態度向對方表達你的感受。使用“I”語句(比如,“我感覺...”,而不是“你讓我感覺...”)來減少對方的防御心理。
2. **尋求支持**:如果直接溝通效果不佳,可以考慮與團隊中的其他成員或上級領導討論這個問題。他們可能會提供不同的視角,或者幫助協調解決。
3. **設定界限**:明確地告訴對方哪些行為是可以接受的,哪些是不可以接受的。清晰的界限有助于保護自己的情緒健康。
4. **保持專業**:無論對方如何表現,盡量保持自己的專業態度。這不僅能維護個人形象,也能為解決問題創造積極氛圍。
5. **培養同理心**:有時候人們的行為可能源于他們自身的壓力或困擾。試著從對方的角度思考問題,也許能更好地理解其行為背后的動機。
6. **求助于人力資源部門**:如果上述方法均無效,且該行為已經嚴重影響到了工作環境和效率,可以考慮向公司的人力資源部門報告這一情況。人力資源部門通常會有處理此類問題的經驗和流程。
記住,在任何情況下都不要采取報復性行動,這樣不僅不能解決問題,還可能使局面更加復雜。保持冷靜、理性地處理問題是關鍵。
提問者您好:
1.恭喜您更上一層樓,受到肯定而能接受挑戰,我相信這是在您的職場上努力的結果,為您鼓掌!
2.職場上少不了人事問題的心理糾纏,您的問題必需回到一個原點,當二人同時進入同職務接受訓練開始,公司對于同時升任您們二人的期待為何?業務部門的職掌為何?職場的為人處事每個人都有各自之道,在您觀察她的同時也是在提醒自己該加強那方面的能力了,也許她有強于您先認識業務部門之優勢讓您有壓力,而壓力也可以是您后來居上的驅動力,試著思考,成為業務部門的您如何為公司創造的績效是您的重點,專業能力的加強必然要努力的,而身為業務一職,不乏處世能力與溝通技巧二門永遠都要學習的功課,因此,他山之石可以攻錯,同事的為人處世之道取其優而學習改變自己調整自己,轉念之間亦可讓自己處在從容不迫的環境中工作,成就自己。
以上分享,謝謝!
您好,
職場就是兄弟爬山,各自努力,是即合作又競爭的,所以沒錯,要自己更加努力,誰先到達山頂誰就嬴了這場競爭,然后同時記得也幫同事加油!
1. 晉升到業務部門。同時有另外一位小我10歲也從另一個部門一起上來的女同事。他都會搶著發言甚至我跟同事的對話他會把話題轉移過去延伸變成她們的對話。 其他資深同事也都很熱心。好像不太介意或沒注意到。 但是對我非常的困擾。
2. 您是屬于內心戲重于言語表達的業務人員,業務人員受訓期間,盡快吸收業務技能核心的方法,就是逮到機會就說,等訓練結束,開始單飛才有可能慢慢獨當一面。
3. 您的同事行為,學習態度正常。
4. 我跟同事的對話他會把話題轉移過去,您也太弱,不會延伸回來,如果這能力都不具備,擔任業務有點另人擔心。
5. 我來這個部門懂得沒有他多,懂得不多就快學,主軸是加速自己學習,主軸不是同事,您弄錯方向了。
6. 祝福您。
如果是"想要阻止她強勢愛出風頭愛搶話",不太可能,因為主導話題是職場上每個人都會試著做的,尤其是需要說服人需要搶業績的業務工作,常常有不懂得主導話題時講一分鐘就被客戶喊停的狀況。
如果是"要怎么把話題主導權搶回來",我覺得意見在精不在多,很多愛搶話的人不見得都懂,只是采取亂槍打鳥策略。所以她說不定沒有你想像中那么厲害。要聽出客戶想要什么,然后適時打中要害。我不反對你用亂槍打鳥策略,但是你看起來不適合。有時一個會議里講三句重要的話就可以在客戶心里留下深刻印象了。
如果是"想要她尊重你的資歷",這不可能,因為資歷只有在同部門或者大老板支持時才有用。而且工作是你紅了別人自然會尊重你,不用理她。
如果是"想要她尊重你這個同事",這也不可能,因為世界上太多不懂尊重同事的人。你可以在她有需要的時候刁難她,也可以在她對你不尊重的時候嚴正警告她,看看她會不會有所收斂,但是道德這種事你對她沒有強制力,不可能讓她采取跟你一樣的態度,我覺得除非她搶你客戶或者把事情推給你,不然你沒有發脾氣的著力點。
我看這個敘述,我不確定這個女的是不是針對你,也不確定這個女的是真的勢利眼還是你比較敏感。對上級或前輩阿諛奉承的人很多,在組織中處于弱勢的人常常這樣做,這是存活的方法,你很難指責他們不道德。對上一個臉色和對下一個臉色的人更多,其中還有很多人是抱著"我處理上層關系已經很忙了,沒空再討好平行的同事",這你也不能說她錯。
舉例來說,最近有個獵頭拿了好工作找我,但態度有夠糟的,后來她發現她同事很久以前跟我聯絡過,竟然就消失了,超級沒禮貌,但我也不能拿她怎樣,因為她如果只把時間放在有賺錢機會的人身上,不怕得罪其他人,也沒有犯法。這個世界上為了賺錢不怕得罪人的人就是很多。
同事跟朋友不一樣,大家都只是來賺錢的,不用考慮到你的感受,甚至有時候還有利益沖突。把同事的關系管理好,好到有需要可以互相支援和利用,沒事的時候不要互踩,是學問。如果是我碰到這種人,我也不會喜歡,但我不覺得她哪里做錯。
最后,如果你是怕"被她擠掉",或者"怎么在她的陰影下受到肯定",那我建議如下:
1. 先想一想老板為什么調你來業務。是晉升嗎?我不知道。是因為你的技術背景?專業知識?對老板的熟悉度? 你要直接問老板也可以。這就是你可以發揮的價值,她再搶話再不尊重你也搶不走。
2. 多跟所謂的資深同事聊天,從中讓他們知道你的專業和經驗值得參考,也可從中聽到很多他們對客戶或對業務發展的看法,越熟越有講話機會,越熟越知道該說什么。最低限度,人家會知道你安靜不是不懂。
3. 下班加強專業知識很好,但是等客戶問然后再回答不是良策,因為有人會搶話帶話題。比較好的是見客戶之前先想客戶的痛點是什么,客戶想聽到的是什么,通常會有好幾件事,你一開始提出一件事就好,抓緊一件事講好,資深人員跟客戶都會有好印象,那個女的可能也會發現你不好惹。
4. 這一點比較難做到:沒事跟那個女的聊聊,買咖啡請她喝。她說不定也很怕,她說不定搶話題也不知道有沒有用。在這過程中也可以學到一些她對客戶的知識。根據我的經驗,十個欠打同事里面,有五六個不是真正欠打,只是價值觀跟你不同。
不過我也必須先亮紅燈:以上四點你覺得困難沒關系,加減做就好,但如果你覺得是天方夜譚,不合你的風格,那我會想問你為什么要來做業務?要不要考慮回原部門?