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根據一項調查顯示，有55.62%的受訪秘書表示「喜歡」這份職務，但卻有高達69.82%的人「有」跳槽的想法，由于他們在工作上訓練出的特質，跳槽后最想做的工作包括辦公室管理、人力資源、行政、營銷企劃、財會金融、業務銷售等。

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筑招網透過網絡問卷，針對行內數據庫從事秘書性質工作的會員調查，調查時間自11月1日至11月20日止，有效回收份數計1140份，在95%的信心水準下，正負誤差值為2.9%。

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國際專業秘書協會從1952年訂定每年四月的最后一個完整的星期為「國際秘書周」；這周的周三為「國際秘書日」。秘書工作并不局限于秘書，舉凡行政專員、行政/業務助理、特別助理、管理師等都是秘書工作的一環。

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調查顯示，55.62%的受訪秘書表示「喜歡」秘書這份職務。并自認專業的秘書必須具備「溝通協調能力」（80.88%）、「高EQ與耐心」（78.25%）、「解決問題能力」（56.32%）與「具責任感」（51.93%）等特質。

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不過秘書工作最辛苦的地方在哪里？可復選的情況下，最辛苦的排行前5名分別是「工作繁雜瑣碎」（60%）「工作內容和責任不易界定」（50.18%）、「缺乏升遷管道」（40.88%）、「工作量大、工時長，得隨時應戰」（33.68%）與「薪資不高」（32.28%）。

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雖然有5成5的人喜歡秘書這份工作，卻也有近7成（69.82%）的受訪者表示「有」跳槽的想法，并認為「圓融人際溝通能力」（55.96%）、「得體的應對進退」（53.51%）、「優異的行政能力」（47.54%）、「解決問題能力」（44.04%）、「良好的服務態度」（34.74%）為跳槽時的加分條件。

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若要離開秘書職務，下一份工作會是？24.04%的人會選擇「辦公室管理」相關職務，選擇「人力資源」者占22.28%，也有11.23%會「自行創業」當老板。顯然多數秘書若跳槽，仍會選擇行政相關的工作職務，其他如營銷企劃、財會金融、業務銷售工作者占少數。

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而問到秘書最討厭碰到什么類型的主管？在可復選的情況下，秘書心中最討厭主管的前4名者，分別是「多疑心胸狹窄」（57.54%）、「朝令夕改」（56.49%）、「言行不一致」（43.51%）、與「沒有可供學習成功經驗」（33.33%）。