?我全力支持心理安全感，但我不是老板，有什么我可以做的嗎？

雖然說組織領導者、項目經理、部門負責人等所謂的「老板」，在制定工作場所的期望和行為上，確實扮演舉足輕重的角色，但是任何人對于心理安全感的建立都可以貢獻一份心力。有時候，你要做的只是問一個好問題。這確實是一個不錯的起點。

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如何讓團隊協作更有效率？打造「心理安全感」的空間讓下屬暢所欲言

一個好的問題可能是出于真正的好奇心，或是因為渴望給某人發聲的機會。問題熱切渴望答案，因而創造了一種空白、給予某人發聲的機會。尤其當問題是針對個人時（而且是用一種能夠傳達好奇心的方式來表達），一個小的安全區就會自動出現。透過提問，你就傳達出「我對你要說的話很感興趣」的信息。這樣一來，你就創建了一個安全的空間，可以鼓勵某人或是很多人提供想法。

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此外，無論是否提出問題，你都可以選擇積極聆聽他人的言論，而且在響應時表現出你對他說的話感興趣，同時根據他們的想法來響應，或是給予回饋意見，透過這些來建立心理安全感。真正的聆聽可以傳達尊重，而且可以產生微妙的力量，加強成員的信念，讓他們知道他們的完全自我是受到歡迎的。但是請注意，這并不意味著你必須同意某人所說的話；甚至不必喜歡這些話。但是你一定要感謝有人愿意把它說出來。

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對于你們即將面臨的挑戰，說出你的看法并加以定義框架，是另一種有用的做法。提醒成員，團隊要面對的是什么樣的挑戰，例如，談論工作的不確定性、挑戰性或相互依賴的關系，這么做有助于透過強調沒有人理所當然會有全部的答案，來描繪出現實的狀況。如此一來，可以降低大聲說出想法的障礙。這種做法可以提醒人員，歡迎他們給予意見，因為這是不可或缺的。

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領導者也能表達脆弱！承認錯誤代表允許他人也能如此

最后，我想提出一些簡單的、不常見的、有力的短句，任何人都可以借著說出這些短句，來讓工作場所的心理安全感更上一層樓：

「我不知道。我需要協助。」

「我犯了一個錯誤。我很抱歉?！?/strong>