不敢發問上司的指令內容?掌握5個發問問題技巧提升工作效率有時候我們在工作上最怕遇到的問題就是，上司向我們下指令，但是那個指令非常模糊，完全不明白他的交辦內容，然而我們擔心問清楚上司下達的指令內容會被認為好蠢、工作不認真、不專業等等，于是我們就口頭上回復：我知道了。然后自己煩惱究竟上司想要什么。

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　　在職場上，很多人都認為向他人求助或提問是一種個人負面形象的傳遞，因此大家都不好意思發問。其實，隨著時代與能力需求的不同，「提問」已經逐漸成為上司審視員工洞察力的方法，能在關鍵時刻提出自己的想法與疑問，反而能帶給公司團隊多元視角的建議以及公司決策多重檢視的效果。不過，發問問題也有技巧，提問方式正確不但不會被輕視，反而會獲得上司對你印象加分。

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　　1. 問開放式問題

　　?當你選擇鼓起勇氣發問，一定是希望可以借此獲得更多資訊，你的問題盡可能可以發問「為什么」、「如何」等等，例如「為什么這么做會成功?」，讓人延伸想法，思索并充分表達意見;如果只問封閉式問題，能獲取的資訊將非常單一，只有是或否，可以或拒絕而已，但是透過提問開放式問題，你將可以獲得更多層面的資訊，將問題所需資料與建議搜集得更完整，亦有助于建立和諧關系、增進彼此了解。

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　　2. 一次問一個問題

　　可能我們心里面有很多疑問，在發問前已經在心里打好腹稿，當發問時就會一次性問了幾個問題。其實，你的上司未必記得或者聽得清楚你所發問的問題，盡可能想清楚再問、一次問一個問題，你可能會在你上司回答你的一個問題當中延伸到另一個問題，之前所想好的問題可能你覺得已經不需要再問。

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　　3. 繼續追問

　　?追問的重要性和開放式提問相似，兩者都可以更深層且具脈絡化的了解對方的回答。當你仍對上司下達的指令有疑問時，可以透過追問的方式試圖了解，將你所知的零碎資訊系統化匯整，同時上司也有可能因此認同你積極求知的態度。

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　　4. 不要打斷對方

　　?聆聽回覆時，千萬不要打斷對方。當你猶豫許久終于提問與求助，如果你打斷對方，很有可能會擾亂他的思緒，更有可能顯得不禮貌，所以當對方開始說話后，請切記等對方講完以后再繼續提問。

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　　5. 避免使用「為什么」

　　?被他人以「為什么」的方式提問時，人們很容易不自覺的產生防備心，甚至延伸為被質疑或責備的感覺。所以如果擔心你的問題會被誤會成「質疑」，建議你避免使用「為什么」，而可以改為「該怎么做」或「如果有……」替換，將可以有效減少提問時的摩擦，與不必要的溝通誤會!

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　　其實向上司發問問題并不是一件負面的事，有不明白的地方就要發問，這樣不但可以提升你的工作能力，也能建立你同上司之間的默契。要記住發問問題也有技巧，只要掌握上面的發問技巧，就不會擔心發問的不好而傳遞負面印象啦!