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大專|1-3年|天津-南開區

3-5k

社保

2025-06-14更新

職位描述

職位：文員/前臺/客服

招聘類型：全職招聘 招聘人數：若干 職稱要求：初級 證書要求：無

職位描述

客服專員 1、工作職責 1）負責與客戶進行電話或者微信溝通，協助部門經理做好客戶跟進工作； 2）主動溝通和打客戶回訪，記錄總結、完善及升級服務，將工作流程化，正規化； 3）負責新客戶的開發和回訪工作； 4）負責各類投訴的處理和轉遞、跟蹤工作； 5）能夠充分利用現有資源，完成業務的更新、服務的提升和整合。 2、任職要求： 1）全日制大學?？埔陨蠈W歷； 2）流利標準的普通話；口齒清楚、嗓音柔和、思維敏捷、善于溝通； 3）熟悉客戶服務工作規范，具有良好的服務意識； 4）具有出色的溝通、協調能力，具備親和力，能夠獨立開展工作； 5）愛崗敬業、積極主動、富有團隊合作精神和高度的責任心； 6）熟練的辦公軟件使用水平，輸入速度快； 7）具有相關工作經驗者或語言證書者優先考慮。 天津裝修公司 創之鴻裝飾 http://www.czhztjz.com http://www.czhlife.com

辦公地址

天津-南開區天津市南開區創之鴻整體家裝

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