建筑企業員工培訓與開發管理工作中涉及一系列的關鍵工作內容,這些內容執行的好壞,將直接影響后期工作的開展效果。
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1、制定完善的培訓計劃
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(1)培訓計劃編寫要求
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培訓部門在編制組織培訓計劃時,應注意語言簡潔、結構清楚、邏輯清晰、多用圖表等可視化資料。
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(2)培訓計劃編制流程
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制定培訓計劃應遵循一定的程序:培訓部門分發培訓需求調查表,經各級單位人員討論填寫完畢并由指數主管核定后,交培訓部門匯總,擬定培訓申請表,提請上一級主管審定。
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(3)培訓計劃的主要內容
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培訓計劃主要包括8項內容,如下:
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①培訓目標。組織的培訓目標一般分為端正員工態度、更新員工知識和提高員工業務技能3種。確立培訓目標的意義在于明確培訓要達到的效果,以及為培訓效果的評估提供切實可行的標準。
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②培訓時間和地點。合理安排培訓時間,有助于培訓師在整個培訓過程中按部就班地完成-培訓任務。培訓地點的選擇要依據其采取的培訓方式和培訓內容而定。
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③培訓內容和課程。培訓目標是培訓內容和課程設置的出發點。不同的培訓對象、不同階段,其培訓內容是不一樣的。比如新員工入職培訓與在職員工培訓的培訓內容,要分別設置。
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④培訓負責人和培訓師。培訓工作的組織者,一般為組織的培訓部門,大型建筑企業都單獨設有建筑企業大學,專門負責組織的培訓工作。
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⑤培訓對象。根據培訓需求調查分析的結果并結合組織發展戰略,確定需要接受培訓的人員。
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⑥培訓教材及相關工具。培訓教材是指印刷材料和試聽材料,印刷材料主要包括書籍、手冊、指南、圖表、試卷等,試聽材料主要包括錄像、光盤、錄音等。
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相關工具是指投影機、筆記本、幻燈機、音響、錄音機等培訓輔助設備。
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⑦培訓形式和方法。培訓的形式和方法有很多,可以根據培訓手段確定,也可以根據對象特征和興趣動機確定,根據人員是否在職、入職時間、人員類別的不同,采用不同的培訓形式。
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培訓的方法有很多種,如課堂講授法、師帶徒培訓法、角色扮演法、小組討論法、情景模擬訓練、戶外拓展訓練、基于微信平臺的培訓等,每種培訓方法有著各自的優缺點,建筑企業應根據培訓的內容具體選擇合適自己建筑企業的培訓方法。
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⑧培訓費用的預算。建筑企業為了更好地控制成本,就要做整個培訓項目的預算。培訓預算費用應該定多少,是由建筑企業的行業特點、銷售業績和員工整體水平等諸多因素決定的。
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對于培訓經理來說,在做培訓計劃時需要制定出必要的成本控制和費用節約方案,并要考慮建筑企業培訓預算的合理分配,這直接關系到培訓項目能否通過審批并順利地開展和實施。
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2、確保培訓前期準備充分
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好的開始等于成功了一半。員工的培訓工作也是一樣:要想培訓工作起到良好的效果,其準備工作是十分重要的。
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(1)培訓時間地點協調
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無論是內訓還是外訓,雖然在培訓計劃中都列明了明確的時間和地點,但所謂“計劃不如變化快”,所以在開始某一個培訓項目前,需要與部門領導、培訓講師再次確認培訓的時間、地點等事宜。若有變動,應及時協調,以確保培訓順利進行。
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(2)培訓場地布置
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培訓方要在前一天或半天內對培訓場地進行布置,比如擺放好桌椅、話筒音響設備等。如果租用其他場所培訓,需要在進入大廳后有標語或指示牌,方便告知前來參加培訓人員。
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(3)通知到位
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通過郵件、公告欄、微信群等平臺發布培訓通知,必要時也可打電話給培訓講師和受訓人員(人員不多時)或部門負責人(人多時),確保將培訓信息通知到相關人員。
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(4)培訓資料準備
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人力資源部需將培訓實施過程中所需的資料準備齊全,包括培訓簽到表、培訓評估表、測試題等。
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(5)培訓設備準備
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合理運用培訓設備可以增強培訓的效果。在培訓工作中,投影儀、書寫板播放設備等都是使用頻率較高的物件。對此,培訓工作人員需提前對這些設備進行調試,確保其能正常使用。
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3、做好培訓后勤服務工作
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做好培訓的后勤服務,重點在于做好人員的交通、食宿等事宜的安排。如果培訓講師是外聘的,需做好講師的接送工作;如果培訓時間較長,可能還涉及食宿的安排。另外,如果是培訓地點并非在公司內部,同樣也需做好培訓講師、受學員的接送、食宿工作。
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