AI 可以創造巨大的經濟價值，但也會使人類面臨前所未有的失業危機。在AI 的參與下，未來的工作會演變成什么樣子？哪些工作未來容易被AI 取代？如果這剛好是你目前從事的職業，或許要好好思考職涯下一步。

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目前，AI 在很多場景、任務中都實現了對人類的超越，甚至能夠“零成本”作業─ 不吃不喝、不眠不休。未來AI 將在某些領域逐步取代人類員工，這一點如今已經成為共識。

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顯而易見，AI 可以創造巨大的經濟價值，但也會使人類面臨前所未有的失業危機。目前來看，藍領階層和白領階層將首當其沖，因為愈是從事簡單重復性工作的人，愈容易被AI 取代。

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AI 將帶來史無前例的生產效率和經濟價值，但同時，也可能會造成社會的深層次矛盾加劇，進而引發一系列社會問題：AI 的發展剝奪了低收入人群的工作機會，使他們失去收入來源；進一步導致窮者愈窮、富者愈富，貧富差距愈來愈大；因失業引起的憂郁癥患病率及自殺事件劇增，甚至激起社會動蕩等等。

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正是基于這樣的兩面性，很多人都發出疑問：在變革人類工作這件事上，AI 的出現究竟是福還是禍？

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在AI 的參與下，未來的工作會演變成什么樣子？哪些人類員工是AI 可以取代的？哪些工作又是AI 力不能及的？或者說，人類是否需要重新建構對就業的認知，并為此制定全新的社會契約？

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從事哪些工作的人不容易被AI 取代？

要想從容應對AI 時代的就業形勢，我們首先應該清楚AI 的特點，例如AI 不具備什么能力，不能完成什么種類的工作，然后才能抓緊時間提前增設AI 無法接管的工作崗位，為人們提供相應的職業咨詢，并且有針對性地開展職業培訓，從而實現AI 時代工作崗位的供需平衡。我認為，在以下三個方面，AI 存在明顯不足，即便到了2041 年，AI 可能仍然無法完全掌握這些能力。

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一，創造力

AI 不具備創造、構思以及戰略性規劃的能力。

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盡管AI 非常擅長針對單一領域的任務進行優化，使目標函數達到最優值，但它無法選擇自己的目標，無法跨領域構思，無法進行創造性的思考，也難以具備那些對人類而言不言自明的常識。

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二，同理心

AI 沒有“同情”、“關愛”之類感同身受的感覺，無法在情感方面實現與人類的真正互動，無法給他人帶來關懷。

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盡管目前研究人員已致力于改進AI 在這一方面的缺陷，但人類在需要情感互動時，仍然很難從機器人的身上得到心里所期待真心的關懷，收獲心靈上的慰藉。這也就是所謂的不夠「人性化」。

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第三，靈活性

AI 和機器人技術無法完成一些精確而復雜的體力工作，如靈巧的手眼協作。此外，AI 還無法應對未知或非結構化的空間，并在其中執行工作任務，尤其是它觀察不到的空間。那么，上面提到的這些AI 的缺陷，會對人類未來的就業形勢產生什么影響呢？

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不難預測，一些不需社交的重復性工作可能會全部被AI 接管，如電話銷售員，以及之前提到的保險審核員和貸款審核員等。

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那些需要高度社交技巧并且相對重復執行的工作，將由人類與AI 共同承擔，二者將在工作中各自發揮所長，實現人機協同合作。例如，在課堂上，AI 可以負責日常作業的批改和考試的評分，甚至完成一些標準化的課程教學和個性化的練習指導；人類教師則可以專注于成為善解人意的導師，用自己的同理心去理解學生、激勵學生，陪伴孩子們在實踐中學習，為他們提供個性化的輔導和啟迪，幫助他們培養良好的習慣及情商。

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對于那些需要創造力但不需要社交互動的工作，AI 將成為幫助人類發揮更大創造力和潛力的利器。例如，科學家可以利用AI技術提高藥物研發的速度和精準度。

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