前幾天,微博上關于“為什么大領導大多都很和善”的話題引起熱議。
評論區沸騰了,大多數留言都在直呼職場人要保持清醒,不要被大領導的“拈花微笑”所欺騙——他們不過是戴著和善的假面具,轉頭就會痛罵中層干部,而根據職場等級及強弱關系的“踢貓效應”,員工依然是最終的受害者。
職場上有則這樣的故事:某員工不小心打碎了公司的玻璃門,大領導看見了立刻上去噓寒問暖,讓員工倍感溫暖;
而回到辦公室,就將員工的直接上級叫進辦公室呵斥,并直言員工損害公司財物,要照價賠償。直接上級很為難,也很無奈,只能自己來做惡人,類似的事例在職場屢見不鮮,領導者和善與否,與職務的大小、層級并無直接關聯,更多是一種隔層管理的錯覺。
1,優秀的領導者是團隊的催化劑
豆瓣高分傳記電影《42號傳奇》中,講述的是著名棒球運動員杰基·羅賓遜的真實故事。作為一名黑膚色的球員,他不但球技精湛,還經得起媒體和球迷挑剔,并且能忍受侮辱和不公平對待,最終用實際行動徹底改寫大聯盟黑白球員的種族隔離政策。
而這些成果的背后,除了他個人不懈地努力付出,更源于球隊領導者布蘭奇·瑞基對他無條件的信任、支持和指導。
布蘭奇·瑞基先是慧眼識才,將他招入隊伍,不懼外界議論和指責,克服各種困難和障礙讓隊員和對手不斷接納他,并在他情緒低谷期給予鼓勵和幫助,讓他朝著目標堅定地邁進。
催化劑型領導最擅長激發人們的積極行動,助推低效過程發生正向改變,從而創造新策略、新理念,甚至引起整個團隊質的變化。
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他們不再扮演主要行動者、問題解決者的角色,而是致力于成為團隊的教練和支持者,通過有效的溝通對話與員工互動,提高員工的參與感,博才眾長,集思廣義。
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布蘭奇·瑞基正是發揮著團隊催化劑作用,助推著羅賓遜取得成功。
Twitter聯合創造人杰克·多爾西在演講時談到領導力,曾說:“我們所做的一切就是要讓人們更開放、更具創造性、更有魄力。這樣就能要求他人想想有什么可能性,而不是告訴他們如何去做?!?/span>
2,優秀的領導者要懂平衡管理的藝術
華為創始人任正非說,一個領導人的水平就是合適的灰度管理,而不是非白即黑、非此即彼?!懊髦堑耐讌f是一種讓步的藝術,妥協也是一種美德,而掌握這種高超的藝術,是管理者的必備素質?!?/span>
從邁入領導者崗位那一刻,就要調整思維模式,要清晰地意識到團隊管理是需要包羅萬象的,不能一味按照個人喜好去帶領團隊。
優秀的領導者會把平衡管理貫穿人才管理的選、育、用、留全過程。
從最初的選人環節就會考慮團隊發展的平衡,將整個團隊看成一條生態鏈,既需要善于思維的,也要有樂于執行的,有些人愿意想事情,可以提供策劃或創新類的崗位;
有些人不愿意做規劃,但強于執行,就提供基礎支持類的崗位,最終實現將不同類型的人放在合適的崗位上,所謂的平衡不是狹義上要求領導者做“端水大師”,讓團隊一片祥和毫無競爭的波瀾;
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而是指領導者為實現團隊既定的目標,對各種影響因素、相互關系等進行合理的配置和調整,掌握適度的原則,充分激活個體潛能,以達團隊最佳績效。
3,新手領導者如何建立領導力品牌
1.真實誠信
幾年前,在我剛擔任HR部門負責人時,就遇到了比較棘手的事情,部門有位入職8年的老員工,主要負責社保和公積金管理工作,工作內容單一又不愿意學習其他模塊專業知識。
但她性格溫和人緣也不錯,因年齡相仿,還經常一起聊天,本來相處的融洽的關系,在我升職后就完全變了,我覺得她倚老賣老,不思進取拖團隊的后腿;她覺得昔日的同事變成領導,還對績效反饋意見無法接受。
為了打破僵局,我主動找她溝通,用SOWT分析法跟她講清楚利弊及未來潛在的風險,坦誠地表達想幫助她在職業上成長,最終她解開了心結,接受了輪崗安排。
作為新手領導者,無論是企業內部升遷還是外部空降,都需要一個磨合的過程,才能得到團隊成員的接納和信任。
這是一道堅硬的關卡,也是一種考驗。
1)關注他人優秀的一面
杰克·韋爾奇在他的自傳中寫道:“每一天,每一年,我總覺得花在人身上的時間不夠。
對于我來說,人就是一切,而且我不斷提醒各個層級的領導者,要保持對人的激情,發現他們優秀的一面,將對工作的活力、責任心和敬業精神進行層層傳遞?!?/span>
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在團隊中,每個人都有不同的優缺點。
作為新手領導者,更需要花時間和精力去關注員工,定期與員工單獨會面,及時了解他們的工作狀態和特長,在關鍵節點提供必要的資源支持。
優秀的領導者有一種讓身邊人變得更好的天賦。
2)善于接受反饋
領導者也是人而非神,在作決策時難免也會有誤判的時候。尤其是新手領導者,他們更需要聽到周邊真實的聲音,諸如此類:“你總是一意孤行,總是看不見團隊發生了什么?;蛘吣憧赡芸吹搅?,卻沒有采取任何行動?!?,“上一任領導已經嘗試過這種方法,結果以失敗而告終,你還繼續蹚渾水……”
很多時候基于領導者的職務權威,員工敢想不敢言。
領導者要想變得更優秀,要有豁達的胸襟,勇于正視自身存在的問題,樂于接受團隊的反饋。甚至是主動的、有技巧地通過提問和聆聽去獲得更多的信息。
沒有人想當一個蹩腳的領導者,保持謙遜的姿態,主動學習領導技能,用坦誠和真實去贏得信任,在實戰中逐步建立屬于自己的領導力品牌,方能帶領團隊創造更好的佳績。
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