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職場上成熟大人都懂這五種“溝通之道”

    發布時間:2021-10-30   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數:55  

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每個人都會說出來,但你可能會好奇同樣的事情,為什么有些人的話和信息讓人感覺特別舒服。如果你把“話”說得好,你的生活自然會更好。對于那些總覺得自己不擅長說話技巧的人來說,下面的注意事項恰到好處。

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1.說話前先聽最重要的

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很多人在說話時急于表達自己的個人想法,卻忘記了“先聽后說”的重要性。耐心傾聽不僅僅意味著尊重對方,你也會在傾聽的過程中找到自己困惑已久的答案。所以在溝通的時候,讓別人先說完,然后在心里變好,然后總結自己想表達的東西。你會發現這比“先說”好多了。

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2.點頭是表示感同身受的簡單方式

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當你在說話的時候,你也希望得到聽者的回應,因為當你得到回應的時候,你會覺得你說的話得到了某人的認可,這也會增加你的自信。因此,在交談中表現出適當的共鳴感是非常重要的。例如,當對方說話激動而充滿激情時,你可以點頭表示贊同,而不會打斷對方的談話。只要一個安靜的動作是最大的回應,對方就能馬上收到。

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3.遇到尷尬的場面,用幽默化解

  

生活中難免會出現一些尷尬的情況,比如被問到不想回答的問題,或者別人說了什么,也就是故意想激怒你。這時候,最有效的回應方式就是用幽默的話語化解一切。當你用開玩笑的語氣回復對方,既能緩解緊張,又能讓對方知難而退,不會引起矛盾。相比之下,這也說明你有很高的修養。

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4.知道怎么看自己的臉

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很多沖突都是因為“不能看臉”造成的,所以懂得看臉很重要。在交談中,你需要好好看看對方的眼睛,你會發現他們發來的很多信息。如果他在你提問的時候專注地看著你,說明他并不反感。但是,如果對方已經開始看起來躲躲閃閃,甚至想找理由離開,請不要再問任何問題,以免引起別人的不快。

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5.即使你不同意,你也應該機智地回應

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說話就像一杯蜂蜜檸檬茶,只是檸檬茶太酸了,但是加了蜂蜜之后,味道更甜,口感更好!例如,在討論中,不可避免地會有分歧。這個時候,首先要表達對對方意見的尊重,然后找一個你認可他的地方,給予鼓勵。最后,你應該說出你不同意和感覺不好的地方。這樣,當對方接受你的想法時,他們會感覺更舒服,而不是在無知中被否定。

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