當老板交代工作，你是不是急著說「好」，只想快點逃離現場？除非你是老板的心腹，早就很有默契，不然千萬別當句點王，務必確認更多細節。只回了「好」會讓老板懷疑你到底有沒有聽懂，當老板起了這樣的念頭，很容易放大檢視你做不好的地方，因為誰叫你這么敷衍呢？這顆地雷是你自己埋的啊。

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問問題不代表笨，而是代表有在思考
曾經有位主管和我分享，她當主管十多年，那些常常發問的人，往往也是最后做得最好的人。而那些完全不發問的人，交出來的東西往往問題一堆。有趣的是，卻有很多人問過我：一直問問題，難道主管不會覺得我很蠢、很煩嗎？

不覺得很妙嗎？主管與員工這兩邊，說的剛好是對方的答案。主管認為你該問，才能把事情做好，而員工卻往往覺得如果一直發問，主管一定會認為我很煩或很笨。

其實，會問問題的人，表示他有聽懂，而且正在思考，至于馬上就說好的人，幾乎都是還沒聽懂，就急著應允。既然沒聽懂，自然也不知從何問起。

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當你獲得任務的交辦，務必多確認細節
這是我們常會在職場上看到的狀況。

老板對小英說：「妳明天聯絡廣告公司，跟他們確認下個月的活動細節。出席的名單出來了嗎？我們指定邀約的名人確定會出席嗎？現場的酒水交給誰處理？沒問題吧？」接著老板又補了一句：「至于預算，妳暗示對方一下，這次費用有點高，效率卻有點慢，表達一下我有點不滿意?！?/span>

除非你是老板的心腹，早就很有默契，不然如果老板說了這么多，小英只回了「好！」你是老板的話，會不會懷疑小英到底有沒有聽懂？到底能不能做好后續？當老板起了這樣的念頭，就很容易放大檢視你做不好的地方，因為誰叫你這么敷衍呢？這顆地雷是你自己埋的啊。

那小英應該怎么說呢？

先說這句開場白，「老板，我想再確認一下。」然后針對老板的問題一一確認?！肝颐魈煸缟蠒蚪o廣告公司的小李確認所有能夠出席的名單。你需要的是所有名單對嗎？媒體名單、表演名單，還有名人列席名單，我全部都會請廣告公司準備好?！?/span>

「至于我們指定的名人，是上次你說的××× 小姐與××× 先生對嗎？我會特別確認有沒有邀到，如果沒有，也會請廣告公司提出建議的替代人選。」

「酒水的部分，上次的決議是另外再包給×× 公司處理，他們有配合的酒商會提供整個服務，目前進度到哪里了，我會一并確認后再回報?！?/span>

「預算的部分，老板你希望我直接向窗口反應，還是應該找他們這次的總負責人？你希望我們這邊是稍微表達不滿就好，還是應該讓他們知道這次這樣有點離譜？大概是希望表達到什么樣的程度呢？」

這樣的小英，老板才會覺得她有聽懂指令，而且更有辦事能力，跟只會說「好！」的小英，薪水絕對不會是在同一個等級啊！除非，你是跟在老板身邊多年的老手，就算老板說得這么模糊，你都能很快參透一切，那是你跟老板之間的默契，或許就可能不需要確認這么多細節。

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任務內容如果有預算又有人情，是最難的
涉及到跟錢有關的預算問題和人情世故的問題，難度通常比較高，如果你沒經驗，也不知道如何處理，請不要逞強。你可以說：「老板，這部分我怕拿捏不好會得罪人，可以請你教我應該怎么表達嗎？」

如果你真的不知道該問什么，通常是能力不足，或者經驗值不足，至少請你重復一次老板的話。萬一有錯，老板還有機會當場幫你修正，避免你犯下愚蠢的錯誤。沒把握的話不要裝懂，老板才有機會教你，或者他會知道這個要求超過你的能力，他應該自己出面。

教大家一個小技巧，如果被交代任務的當下，真的想不到要問什么問題，至少把老板的話重復一次：

「好，我明天聯絡廣告公司，跟他們確認下個月的活動細節。跟他們要出席的名單，然后確認我們指定邀約的名人是否會出席。再問清楚現場的酒水交給誰處理。再跟廣告公司說，這次費用有點高，效率卻有點慢，老板你這邊有點不滿意?！?/span>

這個時候如果老板覺得有問題，就會趕快修正你，例如：「不只是出席名單，媒體名單、表演名單都要。表達不滿的話，你不要去跟窗口講，直接跟他們總負責人講?！怪辽儆袀€機會，再把細節補滿。而這些細節，你就應該學起來， 下次最好由你來發問。

總之，老板交代工作，千萬別當句點王，問就對了！偏偏大部分的人都急著說「好」、「OK」，急著結束話題，然后逃離現場！現在開始，學會幫上老板更多忙，你在老板心中的價值就會不一樣！