前幾天接到朋友曉蘭的哭訴電話,她說,她和某位同事關系一直不是很好,已經忍了很久,結果今天沒忍住,在公司和同事大吵了一架,當場就被氣哭了。
最后,在公司當場吵架的后果是,兩人都被取消了今年的晉升資格,獎金減半。職場吵架一時爽,獎金減半兩行淚。不能正確處理好職場關系,而是選擇硬碰硬,無異于揀了芝麻丟了西瓜,甚至“賠了夫人又折兵”。
因此,職場上,在提升業務能力的同時,我們要兼顧職場關系,職場關系壞了,日后的工作也不好做,這在無形中給自己的職場生涯“埋雷”。
1,吵爽了,工作卻丟了
在某節目中,兩位男女主播因“乾隆白菜”是什么菜發生爭議,女主播認為男主播在抬杠,男主播情緒失控,摔門而出,結果節目被迫中斷,事后兩人均被停職。
工作上觀點不合、意見不同的情況時有發生,情緒一激動,說話就容易不過腦子。脫口而出的語言變成傷人的利刃,引起唇槍舌戰,把業務配合的問題演變為職場的矛盾和沖突。
實際上,工作上吵架只能逞一時威風,卻無法解決問題。一言不合就炸毛,反而讓職場關系更加緊張,把矛盾的影響擴大,可能還會導致自己的崗位不保。
別一時沖動爽了自己,卻讓工作輸給了情緒,聰明的職場人從不把決定權交給工作情緒。
2,職場夜叉標簽
朋友小果是公司5年工齡的員工。一個月前,公司安排幾個新人給她帶,她盡心盡力地帶領他們熟悉業務,以便快速融入公司,沒想到卻被暗地里吐槽太兇。
小果很委屈,明明指導得很詳細了,但新人頻頻出錯,給自己添了不少麻煩。且不說小果一肚子的苦水倒不出,如今還想讓她笑臉相迎,反過來安慰他們,就連老同事也說她太嚴格了。
小果就是典型的職場“刀子嘴豆腐心”,內心責任感強,但嘴上從不饒人,火氣絕不掖著藏著,與不少同事發生過爭吵。
在工作中,只要不影響工作進程,同事都盡量遷就著她。但私下里,同事都心照不宣地把她屏蔽在生活圈外。小果時常感到,她身在職場,又仿佛是局外人。
像小果這樣被“屏蔽”的情況并不奇怪,因為除了工作外,同事之間很少私下相處,你工作時的樣子,就決定了你在同事眼中的模樣。
若在工作場合下公然吵架,容易給人留下“不好惹”“脾氣暴躁”的印象,拉低同事對你的好感度,愿意與你共事的同事也會變少。
所以,職場不一定能交心,但盡量不要撕破臉。不管關系好與壞,學會情緒控場,是職場人必不可少的修行。
3,在職場上如何應對不同同事之間份關系
1.做好本職工作,職場上不爭一時輸贏
電視劇《歡樂頌》中有這么一句臺詞:“寧與同好爭高下,不與傻瓜論長短?!甭殘鲆庖姴缓鲜浅B,但我們不能每次都以最簡單粗暴的“吵”來收場。
職場不是辯論場,辯論場講究口才,職場講究工作成果,所以多爭吵不如多干實事,把精力用在工作上,提升自身專業度,以業績說話,“無聲”更勝“有聲”。
聰明的職場人不為一時口頭的輸贏影響工作進程,也不為呈一時口舌之快而惡化職場關系,而是懂得督促自己做好本職工作,避免因為無謂的爭吵而錯失個人發展的機會。
2.大事上硬氣,小事上無視
公司內部講究合作競爭,追求的是“求同存異”“合作共贏”,而不是讓每個人都活成一只“斗雞”,爭個“你死我活”。這樣不僅影響企業的整體收益,勢必還會影響個人的職業發展。
常言道:“君子和而不同,小人同而不和?!惫ぷ餍枰ズ?,同事之間是相互成全的關系,有時候只不過是業務上的商討,卻因為情緒的一時激動而轉變為爭吵。
其實,討論歸討論,為的是能夠達成最終的工作目標,而并不是要得出一個“我對你錯”的結論,也沒有必要為了一些不愉快的“小插曲”而耽誤了整體的工作進展。
因此,在工作上,要做到小事上不斤斤計較,大事上不含糊,一來體現自己的肚量,二來亮出自己的原則。不至于一下子把同事關系逼到盡頭,也不會讓他人打破你的底線。
3.優先“冷處理”,低調處理沖突
作家佐藤傳說過:“人只要一變得情緒化,原本能夠解決的問題,也變得無法解決了。”
沖動容易讓人變成魔鬼,用情緒來處理問題,缺乏足夠的理性,任何的思考和行動都顯得魯莽,很有可能導致事態惡化。
最后,爭吵沒有結果,反而斷了一段職場關系,給自己樹敵,影響了自身的發展,百害而無一利。
俗話說:“忍一下風平浪靜,退一步海闊天空?!倍眉皶r閉嘴或者暫時遠離對方,給雙方冷靜的空間,讓時間來淡化矛盾。一段時間后,等待雙方都恢復了理智,再私下找對方積極溝通。
職場上,溝通的方式有很多,吵架是最不可取的方式。愿你成為情緒控場人,守得住錢袋子,也管得住自己的情緒。
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