在公司里,與直屬上司是否合得來,攸關每天叫醒你的,是奮發圖強的夢想,還是想捶爆的鬧鐘。如果你換了一份新工作,怎料跟新主管不對盤,怎么辦?比起被動地受制于人,你可以讓自己處在主動的立場,以六個角度檢視自己與主管的關系,找出改善現況或解決問題的切入點。你不用真的喜歡自己的上司,但做到最基本的「相處融洽」,也是順利展開職涯的重要一步。
?
你剛到職,而且立刻就與上司合得來,這真是讓人松了一口氣。但若情況正好相反呢?如果你剛到職幾個月,發現就是和上司合不來,那么你該怎么辦?
?
首先要診斷問題。以下提出幾個你與上司關系不佳的可能原因,以及你可以嘗試的幾種做法,以改善你們的關系。
?
你較為勤勉審慎
在性格方面,會造成與人關系不佳的一個層面就是「勤勉審慎」(conscientiousness)這種特質,這反映出你有動機要妥善完成工作任務,而且會遵守各項規則。你或許覺得上司給你太多任務。如果你比上司更勤勉審慎,或許就會精心完成上司指派給你的每項任務。結果你可能在每項任務上花太多時間,超出上司希望你花的時間。
重要的是,你應設法了解上司對特定任務期望的完美程度。這有助于你調整計算完成任務要花多少心力,也可能有助于你完成一長串的任務清單。
?
你較想受人喜愛
另一項會帶來麻煩的人格特質是友善好相處(agreeableness),這顯示你有動機要與他人好好相處。如果你比上司更加好相處,那么他們給你的回饋意見,不見得一定會讓你覺得自己在工作上是受人歡迎的。因此,你可能會擔心上司不喜歡你。
重要的是,你應注意上司如何對待每個人。如果上司不是那么溫暖和善,你就專注在針對你的表現所得到的回饋意見,別太在意你與別人的人際互動。
?
你處理新機會的方式與人不同
另一項會產生問題的人格特質,就是對經驗的態度開放程度,這反映出你對新事物傾向采取什么態度。抱持開放態度的人,有動機要去檢視并擁抱新機會;而態度封閉的人,會找一些理由來回避采用新方法。
如果你和上司在開放程度上差異很大,那么你們其中一人可能會迫使對方以新方法來考慮事情,另一方則會抗拒這種催促。如果你上司的態度不如你開放,最好在你需要上司做決定之前,事先通知你的上司有關新方法與新機會的情況,好讓上司有機會在評估那些新方法和機會之前,先適應這種狀況的新穎之處。
?
上司不協助你訂出優先事項
如果你認為自己應該做的事情,與你上司認為你該做的事情不同,那么即使你很努力,仍很可能會得到負面的績效回饋意見,因為你努力做的是「錯」的事情。
若是如此,你就應該在與上司討論最新情況時,提出你的待完成事項清單,以便雙方一起檢視,以決定哪些任務是最重要的(再強調前面提到過的,要確定你需要花最多心力在哪些任務)。
上司較被動反應而非策略導向
如果上司會告訴你哪些是優先事項,但最重要的事項似乎每天都在變,那你該怎么做?常會出現這種模式的情況,往往是上司是對事件采取被動反應,而非采用策略性方式來處理。這種云霄飛車式大幅起落的做法,可能讓人很難應付,因為每一天你都無法確定當天該做什么事。
如果上司的優先事項會一直改變,那么一個很有價值的做法就是經常與上司溝通確認,如此你就能判斷,是否需要在哪些新的領域取得進展。
你未獲得所需的回饋意見
如果你的上司和善好相處,沒有得到他們的回饋意見就會特別有問題。好相處的人想要受人喜歡,因此往往很難提出直接的負面回饋意見,因為他們覺得一旦批評他人,自己就會沒人喜歡。如果發生這種情況,你可能會覺得上司不滿意你的表現,卻沒有具體說出你該如何改。
如果發生這種情況,你應該要問一些關于你工作的具體問題,以征詢回饋意見助你改進。這種方法的好處,在于你的好相處上司如果發現你能好好接受建設性的批評,就比較能夠主動提供回饋意見。
請記得,你不必真的很喜歡你的上司,才能喜歡你的工作。如果你的工作環境穩定,而且你和至少幾位同事相處愉快,那么你和上司合不來也沒有關系。你仍然可以藉由觀察上司如何處理工作任務而學到不少東西。請專注在讓他們成功的原因,而當你擔任領導職務時,這些學習心得就可派上用場。
?
最后一點:本文的討論所依據的假設是,你的上司并未在職場上做出任何不恰當的事情。如果你的上司大吼大叫、制造一個充滿敵意的工作環境,或是騷擾你,你就必須立刻通知人力資源部門處理。你不應該自己試著應付這種情況。
【觀點僅代表作者,不代表本站立場】
掃一掃添加微信
使用小程序
使用公眾號