除了上下班能看到打扮入（超）時（齡）的少年少女們，公司也要準備迎接另一批新人。我還是對自己2016年剛開始工作的樣子記憶猶新，不過刻在記憶里面的，倒不是什么職場新人的興奮感，而是在工作過程中屢屢犯錯、跌跌撞撞的那些經驗，躲在廁所里不想回到座位上的那些逃避，以及好幾個想要提離職的通勤時間。

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不過，那些磨練的日子大致上已經過去。雖然現在被賦予的責任更大、得要煩惱其他事情，但在券商工作第一年中，亦步亦趨地跟著工作上的師父，逐漸建立起的工作態度與工作法則，到現在已經變成讓我能克服難關的武器。

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當初有知道這些原則，我就能加速職場成功的進度，我如果講這句話，肯定是在騙人。事實上，如果3年前那個沒有正式工作經驗、沒有經過一番磨練的自己，就算看到一樣的原則也仍不明白個中道理。不過，我還是覺得應該要把這些原則給記錄下來，主要理由有兩個：

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1.指引總是能帶來希望。雖然說沒有領悟就沒有實質進步，但我相信這些寫下來的原則可以成為一個指引，讓那些像過去的我一樣困頓的職場新手們，有一條可以檢討自己有沒有進步、下一關應該要準備些什么的道路。

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2.整理出我個人領導下屬的方法論。進入職場的第3年，公司自然而然會需要我負擔一部分初階管理的責任。我一直很感激我的師父愿意手把手的教我（還有罵我），但也同時覺得，建筑設計師這個工作實在非常地師徒制導向，而能不能幫組織建立強大的「農場」，培育未來的一流建筑設計師，我覺得關鍵在于能不能把師父的教導內容給系統化，并且能復制給自己的徒弟。

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所以我覺得，即便還沒辦法期望從公司層級出發，推動這種農場制度的常態化，至少我所能管理到的范圍內，應該先試著系統化我從師父那邊學來的工作方法。要特別強調的是，這邊說的工作方法，并不是指做這個工作所需的專業能力，而是怎么在一個團隊中，和主管及工作伙伴一起把一件事情做得又快又好的做事基本功。

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如何把工作做好的5大關卡？所以什么是做事的基本功呢？筑招網小編自己覺得下面這5個關卡，是判斷一個人基本功好壞程度的量表：

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Level 1:放下執念，讓自己聽得懂人話

不要笑，聽不懂人話啊？這句話不只會在新兵訓練中聽到，在職場上老板和同事們也會講。

實際上有不少新人，在老板和同事們交辦任務時，為了顯示出自己聰慧的一面，在還沒徹底了解任務內容時，嘴巴上就會先說好好好，但最終交出來的成果都是不好不好不好。即便過程中自己會意識到「有些地方我不是那么了解」，但礙于交辦過程中那些自負的好好好，自己也拉不下臉來去問老板或其他同事，最后導致毀滅性的結果。

不瞞各位，我在進入職場的前6個月也都是這樣（對不起），也讓自己差點試用期過不了，好在后來真的面臨被退學的危機時，我很努力地改變了自己的心態：原本我一直用把這個任務，用自己的理解方式把它做好就可以的自大態度在做事，但后來我在想，嘿，我才進這一行沒多久耶，憑什么我會覺得自己是對的？就算是對的，也許有更好、更容易和伙伴交接的方法也說不定？用一種成長導向的心態做事。

我覺得在這個階段要克服的，其實就是對自己過去做事方法的執念。當真正認知到自己在公司、產業、國家、世界、宇宙是如此渺小，很多事情是未知的那一刻，你＆你才會真正「聽得懂人話」。

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Level 2:正確地掌握事實，是當責的基礎

聽得懂人話是把事情做好的第一步，因為只有這樣做，你＆你才能開始用正確的方向去搜集情報，以及掌握事實。掌握事實的真正意義在于，協助你的老板和工作伙伴用最短的時間去判斷現況、并讓他們知道情報的真正來源，以便double check。

Level 3:對事實與預期的落差有所警覺

把Level 1 & 2做好，大概是在我們這行中把建筑師助理工作做好的程度，但如果要更進一步成為建筑師，你＆你必須會不斷地思考：我掌握到的事實和市場上有什么不同？為什么市場現在沒有跟我一樣想？我正確的機率高還是其他人高…等。如果是一般的工作也是一樣，為老板和團隊掌握事實后，不是簡單地維持Level 2的工作就好，也必須明確指出你＆你所掌握到的，跟普遍的預期有何差別。

Level 4:提出解決方案

這個其實很好理解：你＆你不能只是把問題點出來，或覺得說把問題分析出來就結束了，你＆你必須要做的是提出具體的解決方案。對于建筑師來說，最簡單的就是透過寫報告來告知投資人或甲方，或是提供更高級的設計策略；對于公司的幕僚來說，就是針對Level 3點出來的問題去設計解決問題的方法，導入必要的資源去執行。

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Level 5:對于解決方案當責、追蹤、調整

這點跟前面掌握事實有一樣的精神，但由于進入到解決方案階段，是會進一步影響到公司存續的關鍵，所以會特別拉出來講。我記得我以前去某間網絡公司面試策略規劃單位時，其中一個問題就是在問：你覺得建筑師工作和施工項目經理工作差異最大在哪？

我認為的答案是，和建筑師/項目相同，「切膚之痛」：當你下了這個決策、執行解決方案之后，項目經理必須去承擔執行的后果，并且要根據這些后果不斷地調整原先的做法。唯有這么做，你＆你才會對整個流程慎重看待，并且把自己視為事業的擁有者，而這才是一流工作者應該有的樣態。

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