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溝通時，如何讓雙方對談論事項都有共同的理解？筑招網小編認為，良好的論述應該包含3個重點：清晰明確的架構、站在對方角度、強調關鍵重點的能力。

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最近聽了很多報告，發現要把論述說得好，真的不是容易的事情。我認為良好的論述應該要包括以下3點：

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1.清晰明確的架構

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最簡單的做法，就是條列式。進階版的話，則是用不同的切入角度來說明。架構出現后，當雙方針對論述需要討論時，才會知道從哪個段落著手，不然很容易讓對方感覺到一團漿糊，明明有問題卻不知道從何說起。

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另外很多新人在報告時會習慣把所有資料念一遍就完事這種缺乏架構的論述，會讓人很難理解。

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2.站在對方的角度來說明重點

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講話時要想著從對方的立場能不能聽懂、會不會有冒犯之處，這一點我覺得蠻困難的，因為有些朋友天生就是缺乏共情能力。

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建議你，可以試著每過一段時間，就以第三者角度來審視自己打出的字、說出的話，也許會有些幫助。當情緒消退時，再審視當時的自己，通常會發現很多可以吐槽的地方。

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而共情溝通的最高境界，就是預判對方的想法，讓對方心甘情愿，找不到反駁的理由。

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3.強調關鍵重點的能力

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幾乎所有的事情都會有一兩個關鍵，這個關鍵可能是論述的前提，影響事情的成?。挥只蚴菍Ψ饺绻牪欢@個關鍵，溝通就會失靈等等。

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如果找不到關鍵，可能代表你對這件事情也沒想清楚。

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我們都以為對方會記得所有說出去的話，但其實大家只會記得重點和結論。所以在論述結尾時，把關鍵重點標記出來，會對報告或溝通的品質加分不少。

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最后，講講我自己——其實當管理者久了，容易啰嗦，總覺得事情沒有多次強調，大家會忘記，有時候還會發現，同樣的事情會重復2、3次。但會忘記的，還是會忘記，關鍵是講完指令后的檢核機制要做好，希望之后講話能更精簡些。