物業管理最重要的職責是平衡業主和公司之間的利益關系，對于物業經理人來說，要做的事情非常多，必須多深入基層和現場了解情況，多與業主溝通，既可以了解客戶需求，也可以創造一個融洽的人性化住宅氛圍。對于下屬，應該多給予培訓，充分授權并現場督導，在工作時間做他們的導師，在生活上做他們的朋友。物業管理的中高層經理人經常是被夾在各種要求、指標、需求的壓力之中，一邊承受壓力，一邊施加壓力。

不過現在民間都說物業變了，變成整天想辦法怎么民費，而不是為業主服務，甚至物業變成了業主的主人這樣的感...

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物業管理工作職責
物業管理等相關經濟管理類專業大?；蛞陨蠈W歷,3年以上物業綜合管理以及客戶服務經驗，具備相應的物業管理知識、經濟學知識、房地產專業知識、財務知識、客戶服務知識。
熟悉國家相關法律法規、公司的各項管理制度、程序文件、部門業務工作流程和公司各部門客服工作特點，地區或行業先進的客戶服務理念和客戶服務流程。
1負責所管理的物業管理項目的規章制度建設。
2.制定物業經營、服務、預算計劃與階段任務分解，監控執行，控制預算。
3.負責物業服務管理(設施、物料、治安、車場、業主裝修、衛生、其他服務等)。

4.負責實施客戶滿意度調查、客戶服務改進(提供客戶滿意的增值服務)與客戶投訴處理定期客戶回訪
5.負責公共關系維護，處理好與開發商、政府部門、業主或使用人的關系。
6.負責物業收費管理，明確收費項目、服務標準，采取措施提高費用回款率。
7.負責轄員管理，轄員的選、育、用、留。

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物業管理入行門檻：
1.本科以上學歷，物業管理、公共關系、企業管理等相關專業，有5年以上工作經驗,3年以上地產項目物業管理經驗
2.了解國家相關法律、法規，全面掌握物業服務的各種方法、技巧，掌握業主對物業服務要求的變化。
3.較強的領導力、規劃力、控制執行力，溝通、影響力。
4.男性優先,28-40歲。

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物業管理薪酬待遇
物業公司經理的待遇目前很難用一個數字來衡量，這是其短缺的程度造成的。但現在的行情是：一般物業人員月薪在2000元--4000元不等，；物業經理則能拿到3000-6000多元
但這還不算各種福利在內，更不包含優秀物業經理的待遇，可以說薪水增長的空間還是很大。

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物業管理發展通路

隨著物業市場的逐步形成，消費者將不受任何上級主管部門和主管單位委派或指派物業管理企業的局限，而要通過招投標來選擇自己信得過的物業管理企業管理自己的家園。

誰的物業管理水平高，服務質量好，企業知名度高，社會信譽好，收費合理就選聘誰只有這樣，消費者的利益才能得到真正的保證。物業行業可以說是建筑房地產內的朝陽行業，
我國物業管理的發展趨勢之一就是：區域化管理將逐步取代分割管理的模式，成為物業管理的發展方向所以，這方面的人才將大行其道。從物業服務到物業管理，再到區域化的獨立運營，物業公司經理的夢想會很快成真。