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物業管理是經由專業人力資源于任職社區之中，對建筑物施行管理與維護、與付費使用者定期溝通，目的在于使（篩選、聘用、訓練）具備良好素質的人員提供管理服務后，付費使用者享有安全、健康、舒適、清潔、環保、便利及良好機能的生活暨工作空間。新世代趨勢廣泛打造智慧建筑及高端物業，物業管理人才需求龐大，畢業生在職場供不應求。

物業管理人員所含服務項目還有工資待遇說明有：

保安，工資大約4000-5000元一個月。

清潔勞務，工資大約3000-4000元一個月

住客會所保養（工資不詳）

設備設施（電力、空調、升降機、給排水、保全系統等）之維護、修理、保養與記錄（工資5000-7000元一個月）

園藝（工資大約3000-4500元一個月）


物業之意義

所謂「物業」者，乃指不同型態不動產之泛稱，包括土地型態或建物（建筑物）型態均為「物業」。若以建物使用型態區分，則分有：

商業物業：商業大樓、寫字樓

商店物業：商場、商店街、購物中心

工業物業：工業大廈、大型廠房

住宅物業：住宅大樓、大型社區、別墅

專用物業：酒店、醫院、百貨公司、學校

休閑物業：渡假村、俱樂部、游樂場

公共物業：公園、車站、大會堂、運動場

綜合物業：在同一建物內有一種以上之使用型態者

上列各種物業之例，亦包含設定使用型態之「待開發」、「開發中」之土地在內


物業管理之范疇「物業管理」之服務范疇可分為「投資管理」與「建筑物管理」：

㈠投資管理：其目的是要創造或提高物業之附加使用效益與價值，為所有權人創造最大之不動產投資報酬，其主要之業務內容包括：

物業投資開發可行性評價：例如土地開發，使用型態可行性研究，建物重建、改建或整修計劃，投資分析等相關作業項目，以提供業主作為投資決策之依據。

物業使用規劃及代理執行：針對項目之管理，提供已設定使用型態之使用規劃作深度分析與建議，協助業主選聘各項工程專家顧問，并同時擔任業主代表以協調、監督所有計劃，確定能在預算中如期完工，以達成業主之目標。

租賃管理及中介銷售：包括提供出售、出租及抵押時不動產之價格鑒定，區域市場分析，交易程序之顧問咨詢等相關服務項目，促成業主達成取得或處置建物之目的。

㈡建筑物管理：其目的是對物業之實體設施，作有效機能維持正常運作之監督控制，讓使用者擁有高品質之建物使用環境，并為所有權人維持且保有建筑物之最高價值，主要業務內容包括：

安全管理：如防災演練（災難防范、避難訓練、救災演習）、保全警戒（崗哨警戒、巡邏警戒、機動警戒、集中監控）及公共事務（出入管理、傳達文書、公共安全檢修監督）等。

設備管理：如機電維修（電氣設備、供水設備、消防設備、升降設備、監控設備）、空調維修（冷凍主機、冷卻水塔、送排風機、配送管路）及建物診斷（設備診斷、修繕計劃、營繕工事）等。

衛生管理：如廢棄物管理、病蟲防治、空氣診斷、水質管理、建材保養等。

行政及財務管理：如人員配置、會計制度、行政作業、年度預算、執行程序等。

代理及生活服務：如代繳水電費、咨詢顧問（法律咨詢、稅務處理、代書服務）、及社區活動（社區社團、社區刊物、游覽旅行、節慶聯誼）等。

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