【1.請自我介紹】

標準開場白，也最容易判斷你的準備程度及表達能力，絕對要把握的基本分！

●? ?可準備1分鐘和3分鐘版本，敘述最重要的經歷或能力。

●? ?慎選關鍵字和特色，展現你與職位的強大連接。（BUT！關鍵字太多就不關鍵了！?。?/span>

●? ?較傳統的做法是以時間軸、背景軸出發（但略為老套）；可使用有特色的能力軸、故事軸方式。

【2.你有什么優點／缺點？】

你是否能真誠面對個人問題，并積極改善。

●? ?優點勿籠統回答，如「具備良好溝通技巧」；適當舉例更能加深印象，如「在條件談判過程中，了解雙方籌碼，靈活以時間或次要目標換取談判空間?！?/span>

●? ?缺點應闡述改進行動或備案，大忌是刻意包裝成優點，如完美主義、工作狂等。

●? ?若同時問到優缺點，應注意份量平衡，差異不超過2項。

【3.你為什么選擇我們公司／職位？】

來之前有沒有做功課？你對這份工作是真的感興趣嗎？可以融入公司團隊嗎？你了解這家公司／工作嗎？

●? ?為何你在理念及專業上和公司需求相符，并強調公司可以從你獲得的專業貢獻。

●? ?任何公司都會想找有認同歸屬感的員工，千萬別說你「需要」一份工作，要讓組織「需要你」。

【4.你遇到最大的挑戰／成就or失?。煺凼鞘裁矗俊?/span>

探測「成就感」的定義、處理特殊情況的方法，非常適合說明你具備的能力以及影響力。過去的挫折則可以看出你處理問題的方法，事后的積極改善是關鍵。

●? ?成就或挑戰不應過于膚淺，得重視個人價值觀展現、事件進階意義、自己造成的影響力。

●? ?提出量化數據會更具說服力，如團隊績效較前期上升50%。

●? ?致命錯誤是未做失敗原因檢討，或將責任歸咎于他人/環境。

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【5.舉例說明你如何處理工作或公事上的沖突？】

重點在觀察你的人際關系處理技巧、面對人際問題的心理素質，以及危機處理能力。

●? ?簡短說明背景，重點在于提出具體化解技巧，和事后關系維護。

●? ?常見錯誤是避重就輕，或是回答沒有過沖突；可提出意見分歧或立場不同的經驗。

●? ?強化與職位的連接，提出過往遇到相似、該職缺可能會遇到的沖突情境，展現你具備處理能力，如：客訴處理或項目協調。