“請問您還有沒有其它問題?”在面試的尾聲,很多面試官總喜歡這樣提問。求職者咋聽之下,經常的反應是愣了一會兒,然后回答“沒有了”。其實,這個看起來不太起眼的問題,有可能是增加面試官決定錄用你的的加分題,或是幫助您逆轉取勝的關鍵題,當然也有可能是把您剃除的致命題,所以一定要事先做好準備!
那么這個問題該如何回答呢?有大部分的面試者,在這個開放、主動、自由發揮的問題中,提問的問題總是圍繞在薪資、福利、晉升、加班、公司制度等攸關個人利益的事項。這些問題當然重要,但請您站在面試官的立場,他需要錄用的是能夠為公司解決問題、創造績效的人才。而求職者在尚未正式進入公司前,卻只把焦點放在未來可以從公司獲得什么利益,在這個決定錄取與否的關鍵階段,恐怕不是一個加分的好問題。
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我們所建議的回答方式:應該是讓面試官感受到您在求職前有下足了功課、對面試的工作有熱誠及企圖心,這樣才能敲開進入職場的大門。
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以人力資源的職務為例,我們可以試著這樣問:請問我所應聘的職務在公司組織架構圖中的上下關系為何?
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這個問題是要導向“我想要在工作團隊中扮演好自己的工作角色,要向上呈報、平行溝通及向下領導?!边@個問題背后的目的是搞清楚所應聘職務的高低。要知道,一樣是“人力資源專員”在大公司中可能只是基層的員工,但在小公司里卻有可能是中層干部甚至一人部門的最高主管。同樣的職稱在不同的職場可能需要具備的職能是不同的,所要負擔的職掌及權責也會有所差異,所以當然要事先充分了解。
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另外,以同樣的職務為例,我們也可以提問:請問公司對這個職務是否有制定工作績效的KPI?
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這個問題是要導向“我對這份工作很有興趣、也很有企圖心?!边@個問題背后的目的是要判斷所應聘公司的管理觀念是否與時俱進、管理制度是否到位。如果公司已制定相關KPI,那么借由這個問題,您可以更清楚知道,如果被順利錄取,那么接下來您的工作重點是什么,以及報到前這幾天時間還可以做好哪些事前準備。但如果公司并沒有訂定KPI呢?那就表示接下來已經有個現成的挑戰在迎接著您來一展長才!
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接下來,我們再將上述兩個問題搭配起來進一步檢視。如果您所應聘的工作職務權限不高、而且公司對于績效管理又沒有一套清楚的管理制度,那么這是否是一個值得投入的工作機會,求職者可得審慎評估了。
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最后,再一次建議:面試過程中,每一個回答都牽動著錄取與否的決定。因此,要多準備一些“保險題”“加分題”的回答。千萬不要讓難得的面試機會,缺乏臨門一腳~
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