· 目標受眾：建筑業主，物業經理人和設施經理人

· 目的：幫助建筑管理者從清潔服司快速獲取信息，幫助他們為應對病毒做好準備。

· 免責聲明：該建議可能不是很全面。如果任何與當地疾控中心和其它衛生機構發布的信息有不一致的地方，請遵循這些機構的建議。目標受眾還需要為應對其他問題做好準備，包括但不限于清潔服務等相關問題。所提供的信息應該簡單易用以保證使用合適的產品以及相關產品可以正確地使用。病毒本身以及政府和其他機構的應對方式也在不斷變化。請密切關注衛生部門官方機構的建議動態，并按照官方指導采取適當的措施。

主題：建筑管理者應該問外包清潔服務公司有關新冠病毒的6個問題

尊敬的(清潔服務提供商)：

我們確定貴司也非常關注新型冠狀病毒(COVID-19)疫情，當然貴司作為外包清潔公司，需要做很多事情(例如熟悉疾控中心的的建議，保護清潔人員的健康，應對人員短缺，解決生病/被隔離員工等問題);但是以下問題是我們今天要貴司詢問的有關消毒劑選擇和使用的6個問題。

1.貴司是否在使用正確的消毒劑?

疾控中心部門已經編制了針對新型冠狀病毒(COVID-19)的有效消毒劑的特定指南。請問貴司所使用的消毒劑是否符合要求，并要求附上消毒劑滿足要求的檢測報告和產品所遵循的標準)。

2.貴司是否對消毒劑進行了正確的稀釋?

很多大型樓宇設施可能使用了消毒劑稀釋分配裝置或工具。稀釋設備或工具可能會受到水壓變化，污染物堵塞計量表以及其他相關問題的影響。因此，需要詢問清潔服務公司是否仔細檢查過稀釋設備或工具，確定他們是否正確稀釋了消毒劑。

3.貴司是否在正確使用消毒劑?

消毒劑上的標簽將說明消毒劑必須保留在設施表面以滅活病毒的接觸時間。但是，有一些清潔人員著急作業將消毒劑當做“即噴即擦型”清潔劑使用-在消毒劑起作用之前表面已經被擦干了。因此，請詢問清潔服務公司在清潔過程是否滿足消毒劑所需表面接觸時間。如有必要，請觀察服務人員的清潔消毒過程，以查看表面被擦干前消毒劑在表面上停留了多長時間。監督他們根據需要優化消毒標準和流程。

4.所有“高頻接觸點”表面是否都已消毒?

清潔和消毒的重點應該是那些“高頻接觸點”的表面，因為這些區域有很多人會觸摸到。通常，清潔服務可以很好地對洗手間進行清潔和消毒，但是門把手、自動扶梯扶手，電梯按鈕，休息室和其他高接觸表面等區域該如何處理?因此，是時候需要我們重新檢查要消毒的表面和區域，根據具體情況，可能還需要進行附加的清潔和消毒任務。

5.消毒頻次與疾控中心所建議的一致嗎?

許多清潔服務合同都約定了特定區域清潔和消毒的頻次。因此，需要清潔服務提供商需要熟悉疾控中心針對新冠病毒清潔/消毒頻次的建議 ，根據具體服務的物業類型和消毒劑類型，對消毒頻次進行調整。

6.貴司所有人員是否接受了合適的培訓?

清潔服務行業的人員年流動率可能高達200%至300%，這就導致一些大型清潔企業幾乎每天都要聘用新的清潔人員。因此，請確保清潔服務提供商對新入職的人員進行了適當的培訓(并加強對所有公司現有員工的培訓)以確保每個人員都遵循正確的清潔和消毒規程。

由于疫情形勢變化迅速，因此如果上述任何問題與疾病預防控制中心或其他衛生部門的建議有所不同，請遵循他們的建議。要強調的是，如果公建樓宇或住宅社區中有確診病毒感染者或疑似感染者需要根據當地政府和衛生部門的要求進行隔離和清潔消毒防護。