職場有如戰場，而身為主管所面對的問題相比普通員工多，因為能力越大，上司如何領導下屬，被委派的任務會更困難，甚至有時侯連自己都會懷疑是否能勝任，最后都會硬著頭皮地完成。4招教你如何成為優秀的主管，令你在職場上人際關系有所提升，減少不必要的紛爭!

　　2.樂于聽取別人意見

　　在開會議時，好的上司應該是一位好的聆聽者，愿意聽取或接受團隊下屬提出的建議;加上大部分員工的年齡都會較年輕，先聆聽他們的想法，讓他們感到被尊重，而且有時因為通訊發達，導致人與人的溝通減少了，難免會發生不少誤會，曲解對方的想法，上司可以保持中立，表現同理心，并分享自身的經驗，教導下屬解決沖突，達到雙贏局面，增加彼此尊重和信任。

　　1. 協助下屬成長

　　對于主管最難的是統籌，因為她的背后是一個團隊，帶領著他們一起接受挑戰，但有時會不知不覺地成為「遙控型主管」，只安排工作予下屬，所以要成為一個出色的主管，應該讓每個下屬能發揮所長，帶領他們共同實現企業目標。不要吝惜對下屬的贊美，因為鼓勵比責罵更具威力。而當下屬犯錯時，可以給予他們具建設性的意見，確保下屬可以避免重覆犯錯，從中學習和成長。

　　4.應變能力高

　　因為主管經常會面對突如其來的挑戰，如果連上司都表現焦急和不知所措，只會讓下屬更擔心，增加跳槽的想法，所以上司應該有隨機應變技能，化危機為轉機，在危急時，扭轉劣勢和困難，解除對公司造成的傷害，也會令老板重視和加深其印象。

　　3.吸收新資訊

　　雖然主管擁有豐富的經驗，但隨著時代變遷，很多業務都受高科技而影響，所以主管要與時并進，不斷學習，吸收不同新知識，提高自身價值，帶領團隊跟上市場趨勢，才能說服客戶采取其企劃，讓下屬心服口服，愿意效力于你。