你是好領導嗎?公司員工是公司資產的一部分，但當高階主管設法改善營運績效時，卻通常不會想到調整公司的管理文化。1999年的研究指出，改善管理可增進良率，每提高一個標準差，平均每位員工就可以為公司增加1.8萬美元的市場價值。

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　　好領導的8個共同特質

　　管理者在公司的組織環境設計、目標溝通和團隊表現上，都扮演著關鍵角色。但好主管究竟具有哪些共同特點?谷歌在2008年著手進行「氧氣計畫」(Project Oxygen)，用演算法針對公司內部所有主管的績效評估、問卷調查、得獎主管的背景等資料進行分析后，歸納整理出一個好領導人最重要的八個特質。

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　　(1)名列第一的，就是當一個好教練。

　　(2)把權力下放給團隊，不要事必躬親;

　　(3)讓員工覺得，自己真的在乎他們的成功與幸福;

　　(4)具有生產力，而且成果導向;

　　(5)善于溝通，愿意傾聽員工的想法;

　　(6)愿意幫助員工發展職涯;

　　(7)必須有非常清楚的愿景和策略，并確保團隊上下一心;

　　(8)擁有關鍵的技術能力，可以給予工作團隊建議。做到這八件事，人員的工作滿意度與績效會提升、流動率也會降低。

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　　三個不好的行為

　　(1)無法了解和領導團隊;

　　(2)前后不一的衡量標準和規劃;

　　(3)花太少時間在溝通和領導上。