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員工影響團隊的5種行為!主管應該如何解決?

    發布時間:2020-08-17   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數:865  

  組織中難免會有員工素質不一的狀況,一位好的主管除了要發掘優秀的員工,也要有能指導具有潛力的員工,并在過程中保持容錯的雅量。但假如員工出現嚴重破壞組織、對團隊產生極大負面影響的行為,主管也需立即判斷、采取阻斷的措施。什么樣的行為會嚴重影響團隊?小編羅列了5 種常見的狀況,可供參考:


  1. 搞對立,破壞團隊和諧

  領導者必須堅定不移地推動團隊合作,以身作則、落實團隊精神,否則組織難以發揮最大戰斗力,白白耗費無數資源在內部抵制與消耗。如果團隊中有人刻意制造對立,破壞團隊精神,務必立即制止、加以糾正。


  2. 能力強但是自傲、漠視規范

  有些員工以為自己的專業能力是組織不可或缺的關鍵,或是自認對于客戶的掌握程度、已經累積的業績,都是公司不愿意失去的價值,因而恣意妄為,習慣性的輕忽公司的規范及要求遵守的原則,將逐步導致整個團隊運作失去了準則與公平性。如果主管沒有約束這樣的行為,日后對整個團隊的規范都將形同虛設,無法有效的推行。


  3. 缺乏基本的職業道德

  每種工作均有基本的職業道德原則,例如房仲業者不該隱瞞買、賣雙方之間的售價與出價、從中套利,違反最基本的誠信原則。又例如擔任大型SI 專案的業務人員與專案經理,必須遵守專案內容的保密原則,并且以專案順利完成為第一優先,不能因為自己是專案的核心人物,就借著請辭或是休假爭取自己與公司的薪資談判,或是直接帶槍投靠其他公司。這種行為不只影響公司的形象,也會傷害聲譽、斷了自己在業界的發展。


  4. 假公濟私、以私害公

  組織運作中的兩難就是效率vs 規范。為了防止可能的弊端、降低組織風險,許多SOP 或是管理規定應運而生,但是增加流程勢必降低效率,有些員工就會以提升效率為由、另辟蹊徑,嘗試在流程中創造出許多漏洞。

  主管必須清楚判斷哪些是必要的漏洞?哪些是不該同意的漏洞?特別是這些例外可能使特定的個人受益,或是損及公司的利益,必須嚴守的界線不應輕易妥協。


  5. 怠于學習、拒絕進步

  企業想持續獲利與成長,必須不斷的進步與創新。組織中的成員如果缺乏學習熱情,甚至排斥學習,對于整個團隊的影響是:為什么xxx可以不學,我卻必須持續學習新的事物?一旦這樣的情緒與思維擴散開來,組織就會陷入拒絕進步的泥淖。

  這件事的解決之道在于主管的態度,當領導者主動參與學習,帶動學習氣氛、鼓勵團隊進步,就有機會適時阻斷團隊拒絕成長的風氣。


  解決方法:主管的態度決定團隊的風氣

  組織中為什么會有上述5種不該出現的行為?多數的原因是主管面對這些行為的前期征兆,抱持著觀望與容忍的態度。當同仁有一些小的壞習慣冒出頭,主管礙于情面或是疏于關心而未及時糾正,久而久之就會不斷地被擴大成一種慣性,再要抑制這些行為,必須付出更多代價。

  因此,領導者必須正視上述5種不當行為、做嚴格的要求,才不會讓團隊的努力,因為一顆老鼠屎而前功盡棄。


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