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上司越級指揮!中階主管應該如何應對?

    發布時間:2020-09-09   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數:704  

  高層指示,接下來每個月業績,要和前個月相比成長10%,但不接受人力增補的需求,你忙活了半天,還是無法帶領員工達成目標,被高層貼上“無能主管”的標簽,甚至直接跳過你,對員工下指導棋,未來你還要怎么帶團隊?

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上司越級指揮!中階主管應該如何應對?

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  1. 用數據提案,說服高層接受新提案

  不想被高層拒絕、無視,最重要的就是提出精準數據。例如,當你發現必須增加新人手,才能讓業績成長,應該對應整理出具體數據,包括市場競爭的狀況、對手人力的安排、每位員工通過培訓可以帶來的基本回報,讓公司理解投資新人力、物力有望帶動哪些成長,提案更容易過關。

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  2. 主動和高層聊天,創造非正式的對話空間

  如果一味害怕與高層相處,彼此的僵持關系永遠無法消失,與其躲避,不如主動找高層聊天,透過非正式的聚會聊聊公司指派的目標代表什么意涵。例如,老板理想中的團隊理念是什么?認為團隊成員須具備哪些能力?可以采取哪些行動,達成成長10%的目標?

  利用聚會談話,有時可能會發現,原來高層與自己擁有同樣想法,了解彼此對團隊的想像,就能重新建立與上級的關系。

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  3. 即便高層插手,也要提醒團隊別越級報告

  當高層越過層級、直接教訓下屬,很容易造成團隊士氣低迷。小編建議,中階主管面對此困難,應以改善團隊氣氛為首要任務,并和團隊成員達成共識,即便對高階主管的想法和作法有意見,都要先和自己(中階主管)回報,才方便你掌握雙方的溝通近況,進一步凝聚團隊、擬定策略來應對來自高層的壓力。


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