?

　　說服力是職場中不可或缺的軟技能，它不只關系到你在職場的影響力，還關系到大家是否愿意聽你說話，甚至因你改變原來的想法。

?

　　若缺乏了說服力，即使你的點子再別出心裁，也打不進主管、同事或客戶的心，就像用湯勺吃一碗美味的干面一樣，有說服力的人懂得給對方筷子。

?

　　1. 與人打好關系

　　試想一下，假設一位陌生人和一位朋友都給你同樣的建議，你會比較聽誰的話?相信大部分人會回答朋友。有影響力的人，平常就會經營和他人的友誼關系，雖然聽起來有點現實，但人在認同一件事時，常常是感性大于理性的，簡單來說就是取決于他們喜不喜歡你這個人。

?

　　2. 讓對方感到被尊重

　　每個人都有防衛心，當自己的意見被反駁或質疑時，我們下意識會自我保護，更加用力地反駁回去，或是關起心門拒絕傾聽對方的建議，即使對方說得很有道理。因此說服對方的前提，就是讓對方感到被尊重，也許你可以這樣說：我覺得你的想法很棒，不過執行方面可能會遇到困難，如果改成….. 這樣的方式你覺得如何?

　　當對方感到被重視且被尊重，就能松下他們的防衛心，擁抱更多元的觀點。

?

　　3. 累積你的信譽值

　　我們常?？吹窖栏?、美容、保健食品食品廣告會打出專家的名號，為的就是增加說服力。若你能給人在某領域的專業感，就能更加被人信服，不過個人的信譽值是需要靠平時一點一滴累積的，如果想說服的對象是第一次見面的人，那就在穿著打扮還有談吐上多加著墨，呈現出專業的感覺。

?

　　4. 互惠行為

　　互惠是人的天性，當有人給你一點幫忙或好處，你也會傾向給予回饋，這也是為何有些店家會給予你贈品，讓你更有機會購買他們的商品。

　　因此，平時不吝于幫助他人，就算是幫忙提個重物、撿起掉在地上的筆這類小事，也能增加你的說服力

?

　　5. 了解對方需要或缺乏什么

　　當一個人口很渴時，你不需要用力說服對方水多么好喝，只要把水拿到他面前，他就會咕嚕咕嚕喝下去了。因此最有影響力的說服，就是打中對方的痛點，但這個痛點也許不會在言語交談中露出，當事人也不一定明白自己需要什么，還是得仰賴你的觀察力和換位思考能力。只要找到對方的痛點，說服工作可說是完成90% 了。