在招聘過程中，候選人可以與許多公司領導人會面，從他們的直接經理到公司內部的負責人。他們聽到了很多關于領導層讓他們感到興奮的事情以及許多新員工......這是他們從公司負責人那里聽到的最后一次。從他們開始工作開始，特別是如果他們主要是在現場工作，大多數員工將不會看到或與公司高層對話—至少沒有任何程度的規律性。

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沉默的問題

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這種不幸的趨勢可能構成一個大多數公司都沒有想到的真正問題。例如，假設您的現場團隊從施工員那里了解到他們沒有獲得報酬。如果沒有背景，人們總是會假設最糟糕的事情—這一消息可能會讓您的現場人員相信公司在經濟上處于不穩定狀態，而且他們的工作也面臨風險。他們可能會開始環顧市場以尋找更穩定的位置，在您了解之前，您的公司正在努力應對重大的營業額。所有這一切都是因為最高層沒有人想過向現場團隊提及發生了變化，導致一些小問題的發生。

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一切都與個人接觸有關

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努力改善從頂層進行的溝通可以節省公司資金并提高員工的忠誠度。事實上，忠誠度很容易買到便宜，但不是錢。這一切都與個人接觸有關。越來越多的員工表示希望為一個關心他們的公司工作 ; 薪水不再足以讓好工人高興和敬業。簡而言之，員工希望知道他們的雇主認為他們不僅僅是工資單號碼。幸運的是，有一種簡單的方法可以幫助您的員工看到您將其視為個人：拿起電話。

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撥打個人電話

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建筑公司的領導者應該定期與員工聯系。在這些溝通工作中包括常規直接報告圈之外的內容非常重要。您應該呼叫現場項目經理，主管以及其他現場或基于現場的人員。每個人都喜歡特別重要，大多數領導都低估了這些員工聽取公司負責人的意見。

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把它放在你的日歷上，這樣你就不會讓它掉進裂縫中。嘗試將您的公司組織成小組，并每周覆蓋這些小組的百分比。根據經驗，您應該每個季度與每位員工聯系一次。這可能有助于在早上安排這些“個人接觸”電話，以便在其他義務穿過您的辦公桌并使您的收件箱變得雜亂之前對其進行處理。

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撥打電話只需兩分鐘。告訴他們你打電話只是為了辦理登機手續。詢問他們是如何做的，以及他們需要什么。詢問他們的家人。最重要的是，告訴他們你多么欣賞他們的辛勤工作。確保他們知道貴公司的成功取決于他們。

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如果他們不接聽電話，請留下語音郵件—這仍然足以產生影響。（不要訴諸電子郵件。他們沒有人情味，也不會像打電話一樣。）

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您的員工是您的首要任務

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當你達到高級管理人員，你不再只是管理項目和資金。首先，你是在管理人，所以要花時間與他們交談。當您與各級員工建立個人關系時，您的員工將更加投入和忠誠，并且您的公司的更替率將會降低。您的員工是您公司和品牌大使的基石，因此請善待他們，您的公司將獲得回報。