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你的建議不被采納,關鍵原因其實跟內容關系不大?

    發布時間:2023-08-27   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數:7668  

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有抱負的人面對的一大挑戰,就是如何把自己的想法與概念,傳達給有權、有資源、有能力實行的人。假設你在一家大企業任職,有個新的想法要提供給高層?;蛘撸憧赡苁俏粍摌I家,要對潛在投資人簡報;你也可能是名教練,要和同儕分享新的訓練方法。挑戰都一樣,但結果會如何,則取決于4件事:

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1.想法本身的質量。

2.想法是否務實,可以實行。

3.對于目前的行為、方式造成多大的挑戰。

4時機點,這又視組織內部的政治或財務狀況而定。

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對我來說,還有一個無法逃避的重要因素:對群眾提出想法的人,具備足夠的產業經歷。

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評價你的想法是否可行

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在職場里,總有某些讓人不喜歡,但必須遵守的既存現實。其中之一是經驗通??梢詭淼匚?,地位又帶來權力。

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急躁的人會挑戰這一點。但即使才華再怎么出眾,也必須融入企業和社會的體系構架。有些人對于自己的想法滿懷熱情,傾向于以管窺天,不太理解為什么其他人抱持著與他們相反的觀點。

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當他們試圖不計代價把自己的想法變成現實時,會向外尋求認同他們的任何利害關系人,通常還會貶低不支持他們的人。對于他們身邊的人來說,這是很不討喜的取向,但他們不在乎。

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我要說的重點是,在你去推銷某個概念前,你必須先評價自己的立場,你的立場會影響你成功的機率。

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在你進行交流之前,就要先調整你的期望和準備。在這種情境下設定符合現實的期望,這不是要挫你的氣勢,或讓你沒有動機去做。

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在我的職業生涯中,尤其在早期階段,當別人不接受我的想法時,我會沮喪萬分,我覺得不受尊重、沒有人支持,根本沒有人聽進我說的話。同樣的,現實只不過是我身邊的人都比我有經驗,他們通常要不是親身試過這些概念,知道這么做以前沒用、以后也不會有用,要不然就是已經找到可以順利解決問題的方法。否則,他們會樂見出色的新想法。

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但不管是哪一種,其實都不應該影響我對自己的看法?,F在我可以很簡單就說出這種話,但愿在你評價這樣的過程后,你也會有不同的感受。

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現在讓我來介紹一套構架,我認為這可以幫助你處理,當你尋求有力人士協助時隨之而來的困境與機會,并且讓組織里各個層級的人都接受你的概念。

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職涯不同階段的買單矩陣

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這是以我在事業不同發展階段的經驗為依據,設計出的買單矩陣,幫助你去思考:當你要推銷你的想法時,需要和誰談、又該影響哪些人。

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你可能會很驚訝的發現,原來職級越高不見得越有用。重點是要讓與你同層級,或是你團隊中的成員接受你的想法、然后落實它。有時候,高階管理人員并不理解下面層級在執行時的現實面,導致下面的人無法實行他們核可的概念。

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重點不是能不能通過審核,努力提高順利執行的機率也很重要。這也就是我們說要在組織里讓人買單的真實意義。

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在買單矩陣里,我分成3個職涯階段:任職0到10年的入門階段的新手;任職10到20年的中階管理層的專家;任職20年以上的高階管理層或具影響力人士。

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矩陣表示的是提出概念者屬于哪一個層級,上方的橫列是試圖要說服對象的層級,不同深淺的陰影則代表群眾接受提出者意見的機率。

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處于入門階段,如何贏得他人的支持?

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當你還是入門階段的新手,和你同層級的同事也大多沒有經驗、相關知識不多。要影響他們不是不可能,但不保證一定能成功。所以你要做好準備,你要讓他們買單、接受你的想法,只有中等成功機會。

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至于中階管理層,你能預期說服的成功率很低。你的想法要能贏得他們的心,一定要提出無可辯駁的證據,也必須是絕對出色的構想。多數時候,也必須將會對日常業務的干擾降到最低,而且很容易執行。

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當入門階段的員工有機會向高階管理層做簡報,成功機率是最低的,但完全不讓人意外。唯有當有影響力的人,針對他們少有經驗的特定議題尋求意見時,才有可能成功。比方說產業中出現的新科技;又或者,如果新手提問的方式正確,讓有力人士認為那是自己的想法,也有可能成功。

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處于中階管理階層,如何讓別人買單?

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成為專家的中階經理人,顯然對于新手階層的員工很有影響力。面對下屬時,雖然不太需要提出證據或理由,但中階經理人仍須扮演導師的角色,說明他們做出決策的背后理由。就算下屬非常可能買單,并執行后續的工作,但這些入門階段的員工,可能會對應該怎么做事有自己的想法。

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如果來到同為中階經理人的層級,就很有可能面臨自尊沖突的問題。雙方都有自己的盤算,都認為自己知道怎么做才是正確的決定。

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在這個階段,如果你采取的立場與組織內部的非正式立場相近,就有可能勝出?;蚴悄憔邆湟欢ǔ潭鹊南嚓P專業,勝算也比較大。在這種情況下,只有中等機會能成功讓對方買單。

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當中階經理人對高階管理層提出構想,主要取決于以下3個因素:

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1.雙方的關系:大家常會覺得私人關系與公事不應相關,但是在工作上合得來的人會產生影響,有助于讓對方接受,在這種情況下尤其明顯。

2.信任:這位專家過去提出的構想有多少到最后真的成功了?

3.證據:在這種情況下,要提任何構想,證據都非常重要。

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就是因為這樣,中階經理人在提出構想時,可以期待自己的構想有中到高的機率會被普遍采納。

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身為高階管理層,如何達成協議并落實下去?

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顯而易見的,高階管理層可以預期別人會埋單。當然,這是自主性最高的情境。但高階管理層會有意了解專家的回饋意見,尤其是詢問組織受到哪些影響,中階經理人對這方面,會比第一線工作人員更有感。

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最后要提的是,當提出概念的一方,與接收的對象都是富有影響力的人,他們聚在一起應該是最純粹的決策形式。這群人非常理解自己的領域,也懂得秉持客觀的態度進行討論。但,這只是理論上。這些人多半自尊心最強,因此彼此妥協的機會很可能是最低的。


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