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職場應具備的基本職業素養!

    發布時間:2023-08-31   來源:筑招建筑人才網   瀏覽次數:8775  
標簽: 職業素養

職業素養


職場相較于學校場域是較為不同的環境,相較于師長、同儕、友伴、手足或父母的關系,雇主對你在工作上的行為表現會有期待,雇主的期待幾乎是公司的目標—盈利。


當雇主聘用你,代表他期待你能當一名適任的雇員。雇主與同事對你的期待是會隨著工作時間改變的,慢慢增加。這次想從面試、第一天上班、第一星期、第一個月、前半年、直到一年,參考某教授于2009年出版的<身心障礙者生涯規劃與輔銜教育>中的工作維持技能講義的架構增列與修改,逐步條列注意事項,也方便檢核取用。從做好最基本的事情開始。
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面試
行前準備
1、前一天要好好洗澡、吃飽、睡好
2、當天吃早餐
3、帶著紙、筆,記下重要資訊
4、帶好好證件(身分證、駕照、證照)、面試資料(簡歷、作品集)
5、妝發、穿著干凈整齊,準備好面試當天要穿的正式服裝,或符合該工作型態的裝束
6、模擬面試官可能會問的問題,并準備好如何回答


適當地行為表現
1、提前10分鐘到達面試場所
2、面試開始前,再次上廁所,檢查儀容是否干凈整齊
3、等待面試時,面試就已經開始了,不要在等待面試的時間劃手機或看影片,可以在這段時間再看一下資料
4、面試前,務必關閉鬧鐘。將手機設定為飛航模式,避免面試到一半被打斷
5、若有必要與面試官握手,握一下,打招呼,放手
6、看著說話的人的眼睛
7、保持注意力集中
8、說話清晰
9、保持簡歷、作品集等資料干凈整齊,別在面試前將資料折來折去
10、微笑
11、主動與面試官問好
12、記住當天現場有向自己介紹的人員的名字,面試結束后謝謝對方,再離去

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問適當的問題
有時候面試很像在玩一個RPG游戲,在這個場合必須遵守既定的規則,以特定的方式回答問題,就不會觸發即死的設定。


想一下想問的問題,必須與這份工作有關。例如

1、第一份參與的工作項目為何?
2、工作時間
3、上工時間
4、具體的責任義務
5、醫療與保險


有些項目請不要主動在面試的當下詢問。(容易觸發即死設定)

1、旅游
2、休假、病假、節日
3、其它與面試無關的問題


上班第一天和第一周

建立一開始的第一印象很重要,要改變第一印象很難,有時候被放任的缺點和錯誤是有很大的影響力的,即使能力再好,也容易只被記住缺陷,這就會很可惜。雖然對于新人能有一點彈性,但如果一開始就能做好的話最好。

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一個缺點,比十個優點更容易被記?。?/strong>
1、吃完早餐再到公司
2、準時(無論如何,首要解決的問題)
3、安排交通工具(搭乘大眾交通工具、或自行開車,需要先演練過,確定上下班時的通勤時間)
4、適合這份工作的穿著(前一天要準備好隔天的穿著)
5、維持自己的外表看起來整潔,且身上沒有異味
6、讓自己看起來是有活力的,與遇到的每個人和睦相處


樂于:
1、被密切指導、學習與發展技能、被糾正的時候要集中注意力聽,聽完若仍聽懂再問。將例行公事好好完成,有時效的工作先處理,做完要檢查
2、把握時間熟悉公司政策、行政系統與各類表單工具
3、記住同事的名字,上下班與同事們打招呼
4、保持辦公區域干凈整潔,下班前將辦公區域收拾干凈整齊
5、習慣每天確認每天、每周、每月的待辦事項,規劃今天的工作進度
6、編列密碼簿

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入職一個月
1、必須準時,別人會需要你
2、維持辦公室的人際關系。持續與每個人融洽地相處、注意非正式的社交結構(派系陣營)并練習適應。若遇到別人對自身的偏見,自己知道就好;拒絕參與八卦和相信謠言
3、了解公司的明文規定,及約定俗成的習慣,兩者一樣重要
4、要有增加產出的工作表現
5、要有逐漸獨立勝任,減少督導介入協助的表現
6、習慣新環境
7、試用期要自?。哼@是一段雙方評估的時間。我知道,沒有人喜歡一直被評估,但主動學習是對你自己、督導和其他人來說該有的責任與義務
8、整理好自身情緒,安排好自身在工作中情緒上來時的撤退策略


工作或多或少都有壓力,一方面,每天排解好自身的情緒,不用等到情緒累積到無法承受時失控爆發,平常下班就要好好排解整理;另外也需要學習在工作中可能遭遇的情緒里撤退的策略,不要因為心情不好就事情亂做、情緒性地提離職,或在工作、會議中no show。
(上述文字,若已是憂郁癥、焦慮癥等狀況不在此列,請尋求醫療專業協助。)

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入職半年至一年
經過半年,許多工作上的事情大約已形成習慣,可以開始在穩定中求發展,一面保持自身的競爭力,同時完成工作。

1、下班后的自主進修安排
2、保持主動
3、維持謹慎。不要上班劃手機、看抖音、逛網拍、追劇、看視頻。
4、不要讓副業影響到主要工作


小結
我知道這些內容,對一些人來說更像是生活基本常規,但因為通用設計的考量,我把許多很生活管理的部分也寫進來。開始工作后,也不乏遭遇邋遢隨便模樣的學子,所以特地寫下,作為提醒。我更傾向他們還沒有意識到這是一個問題,而非故意如此。這的確會造成不好的影響,即便有些孩子或新人有很好的能力,卻在一些基本的互動里遇到問題。

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當很基本的事務精雕細琢到近乎催毛求疵的苛刻水準,成為一種日常的習慣,這些漫長的積累是許多厲害的職人不說,但總是一直在做的事。不說不是不愿提醒,或這些事情不重要,只是這些事極其重復,甚至對于許多人來說簡單、反復來回,但窮極無聊。

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對此,我們可以換個角度思考:為什么簡單的工作,還要這么如此慎重地來回檢查?原因很簡單:若這些簡單的事情出錯,后續會再衍伸額外的工作需要處理善后,沒有人希望放著簡單的工作不好好做,還要額外再加班,花時間收拾爛攤子;而有些甚至不能彌補,像潑出去的水,或許能后續公告修正來補救,可錯誤免不了一直晾在那里被指指點點。

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雖說這個年代不再強調所謂克己復禮,或類似的倫理,可這些精義,在那些默默執行的職人身上卻又從未缺席,你總能在他工作時找到類似的神韻,日復一日,一種信念與驕傲,并如此兢兢業業地生活著。

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我們可是職業的。


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