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「假如你一早醒來，發現有2,000封未讀的電子郵件，但你只能回其中300封，你會怎么決定該回哪些信？」這是一位網友在一國外求職網站Glassdoor上，分享他在硅谷新創公司Dropbox面試時碰上的問題。


這題目有點讓人摸不著頭緒吧，但對國外企業來說，面試時除了問個人經歷、應聘目的、未來規劃以外，像這種貌似無厘頭，卻又仿佛與工作相關的問題，可是家常便飯。還有網友在應征斯坦福大學的醫學模擬專家時，被問到「你覺得蜘蛛俠大戰蝙蝠俠誰會贏？」



重視思路邏輯，考題出人意料


特斯拉（Tesla）汽車創辦人馬斯克（ElonMusk）曾說，他習慣在面試時丟出難題，讓求職者當場解決。但他也強調：「我不會強求一個應聘組裝硬件職位的人，擁有優秀的數據分析技能?！挂簿褪钦f，馬斯克拿來「刁難」人的問題，一定與對方應聘的職務相關；毫無預警地問，則是為了直接看出求職者的思路邏輯。


順著馬斯克的邏輯，你也許會對Dropbox與史丹佛面試官提出的古怪問題改觀。畢竟，如何處理2,000封電子郵件，能透露求職者突然面對眾多業務時的優先排序邏輯。


一位思緒清楚的醫學模擬家，想必也能從電影或漫畫里蝙蝠俠與蜘蛛俠的體能條件、特殊能力，在腦中模擬分析出兩人對戰時，究竟誰比較有機會占上風。


但事實上，國際企業的面試流程，也不全都這么天馬行空。


歐美企業面試約略可分為3階段。無論任何產業，第1關通常是人資部門主動聯系求職者進行電話面試（phonescreening）。這階段重點是確認求職者背景、語言能力、求職意愿、簽注狀態等；部分企業還會授權人資問些初階專業問題，例如科技業問基礎程序語言，金融業可能問當天美國聯準會利率數字。


當人資確認求職者條件達標以后，會進入實際面試（onsite interview）。在這階段，求職者通常是和中階主管面談，內容著重與職務相關的專業問題。


硅谷科技業情況較為特殊，第2階段仍以遠程面試為主，企業會和求職者約時間通話、上網，讓工程師透過程序協作軟件平臺，出題目給求職者在線作答，雙方可以同時透過電話交換意見，確認求職者專業能力。


不分產業，第3階段皆為實際面試。在這里，面試者希望得知求職者性格與組織文化是否兼容，各企業會問大量的「行為問題」（behavioralquestions），例如「你認為自己5年后會在哪里」、「你認為什么樣特質的人最容易共事」等等。類似「蜘蛛人大戰蝙蝠俠」這種反應問題，也是在這個階段出現。

重視正向性格，拒絕「混賬」加入


硅谷頂尖科技公司的第3階段面試，比其他類型企業更花時間、內容也更復雜。一流科技公司的實際面試，有時會排滿整整一天、由各部門同仁輪番與求職者面談，內容從專業技能、個人行為問題、到閑話家常都有可能，只有1小時的中餐休息是可以放松的不計分時段。


「進到最后一關，表示專業已經達到職務要求。公司想確定的，只是其他同事對于這樣一個人，會不會感覺不舒服、難以共事。美國新創公司非常重視融入組織文化（culturefit），」曾有多次面試經驗的臺籍工程師何冠錚分析，「問些一時很難回答的問題，也不是故意要難倒你，主要是想看你思考有沒有邏輯、面對困難時會不會嘗試各種可能?！?br>

「能力再好的人，也必須不斷學習、團隊合作?！姑嬖嚽俺俗龉φn搜集數據、準備一些想知道的問題等基本功之外，最重要的是展現對工作的熱情，以及樂意和同事一起解決問題的態度。


正向性格，正是至今仍親自面試員工的馬斯克最在意的特質。他經營的企業有個有趣的「拒絕混賬政策」（no-assholes policy），因為馬斯克深信，同事喜歡你非常重要，否則你的工作將非常悲慘。


所以，當你獲得工作面試機會，在準備大許推銷自己一番之余，或許也該好好思考，如何展現出讓人喜歡的那一面。