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近年常聽說有些職業未來將被AI取代，那么，決定公司聘用與留任人才的HR是否也會受到威脅呢？

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HR 傳統面試流程

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當企業要填補職務空缺時，人事部門需透過于建筑人才網或建筑公司網站發布招聘信息等渠道，主動搜尋合適人選或被動等求職者投遞簡歷應聘，期間往往要審視大量簡歷，也需確認主管方便面試的時間，以便邀請求職者到公司來進行面試。期間會與優秀人選反復聯絡，以致整個招聘程序持續數日更甚至數月，才能決定最后錄取哪位求職者。

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由此可發現傳統面試有以下缺點：

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*招聘流程漫長且復雜

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*人工篩選簡歷耗費時間外，亦可能有人為偏見之疑慮

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*需同時配合主管、HR及求職者的時間，因此面試時間不好安排

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*需透過面試過程才能了解應試者的個性，以及符不符合企業文化

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*有些人選的表現，因面試時間相隔太遠，而被忘記，可能錯過適合的人才

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AI面試流程

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只要求職者有空閑時間，即可立即進行面試！使用手機或電腦開啟AI面試系統平臺，點選欲應聘的產業職務類別、面試簡歷，并進行環境測試(包含耳機or喇叭、麥克風、網絡及鏡頭等)，確保面試最佳品質，再針對所選之職務、產業進行面試問答。這些問答紀錄都會被保留下來，透過情緒辨識、自然語言處理(NLP)等技術，分析求職者的生理狀況、談話習慣及認知等深層意涵，作為輔助評分及后續分析的參考項目。當企業有職務空缺時，便能瀏覽這些簡歷影音檔案，并參考分析報告，決定錄取哪位求職者。

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總結

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從上述說明我們可以看出來， AI面試是為了改善傳統面試的缺點而誕生，其目的并非在取代HR，而是作為整個招聘流程的第一道關卡，先篩選出合適的求職者，并對其進行初步。

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