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? ? ? ?加州山景市——我的孩子要怎樣才能找到工作？這恐怕是我最經常聽到的一個問題了。今年2月，我采訪了拉茲洛·博克(Laszlo Bock)，他是谷歌(Google)所有招聘工作的負責人，而谷歌每周大約招聘100名新人。我想要弄清楚，谷歌這樣的公司要招什么樣的人，以及它為什么越來越愿意雇傭沒有大學文憑的求職者。博克的言論引發了讀者的大量反饋，尤其是他的這個觀點：如今的雇主不那么在乎你有哪些知識，或者你是在哪里學到的這些知識——谷歌的機器不缺知識，他們更在乎你能用自己的知識創造什么價值。在畢業季來臨之際，我再次來到谷歌，請博克不光針對來谷歌求職的人，而是對所有求職者提出一個最好的建議。以下是我們談話內容的摘錄。

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? ? ? ? 你不是想說大學教育毫無價值吧？

? ? ? ?“我不是覺得人們不應該上大學，”博克說。而是說，在18到22歲的人，以及晚幾年讀大學的人當中，“大多數人沒有對為什么要上學，以及想要從中取得什么進行足夠的思考?！碑斎?，我們想要讓公民有文化，人人都有基本的知識，從而在其基礎上獲得技能。這對社會有好處。但是，他接著說，不要只是因為你覺得應該上大學，只想有個本科學歷，就去上大學。“最重要的是，在決定你想要從這筆教育投資中得到什么時，你要目的明確、堅持目標?！边@是時間、精力和金錢的巨大投資，人們應該“格外努力地思考自己將得到何種回報”。

? ? ? ?博克說，一旦上了大學，要確保你從中不僅可以拓寬知識，還能得到在如今的職場有價值的技能。你的大學學歷不再代表著你擁有做某種工作的能力或特質。

? ? ? ?這些特質都包括什么？其中一個就是勇氣，他說。博克一邊整理那一周雇傭的大約100名新員工的簡歷，一邊解釋說：“我曾在校園里和一名計算機科學和數學雙學位的學生聊天，他想改學經濟學專業，原因是計算機科學的課程太難了。我告訴那個學生，寧可做計算機科學專業成績得B的學生，也要比英語專業成績得A+的學生要好，因為這代表著你思維中的嚴謹性，而且你的課業負擔更有挑戰性。這個學生今年夏天將成為我們的實習生?！?/span>

? ? ? ?他接著說，或者，想想《華爾街日報》(The Wall Street Journal)在2011年刊登的那篇文章吧：“盡管畢業后收入低，學生們仍選擇較容易的專業”(Students Pick Easier Majors Despite Less Pay)。這篇文章講到了一名學生從電氣和計算機工程專業轉到心理學專業的故事。她說，她只是覺得前者太難了，自己未來想要從事公共關系和人力資源方面的工作。博克說，“我覺得這個學生犯了一個錯誤，”即使讀電氣和計算機工程專業意味著她的成績要差一些?！八艞壛艘粋€能夠讓自己在勞動力大軍中脫穎而出的專業，”而且也“放棄了那些通過對自己進行訓練、使自己更能勝任其他工作的課程”。

? ? ? ?這對博克而言也很關鍵，因為他說，谷歌最想尋找的就是“整體的認知能力——學東西、解決問題的能力”。按照這種思路，“一個非常寶貴的知識集合，應該是有能力理解和運用信息，也就是說計算機科學的基本技能。我并不是說你必須要代碼寫得好，而是說要想理解這些事情是怎么運行的，就需要有能力以有條理、有邏輯、結構化的方式思考?！辈贿^這種思維能力并不一定來源于計算機科學的一紙文憑?！拔以谏虒W院學過統計學，它對我的事業產生了轉變性的作用。分析的訓練會賦予你一套能讓你在勞動力市場上脫穎而出的技能?！?/span>

? ? ? ?他還說，有許多工作崗位已經不再固定于某個地理位置?！八匀绻阆胱屪约旱墓ぷ饕恢惫潭ㄔ谀悻F在的位置，就需要：第一、十分擅長那份工作；第二、需要有很強的適應性，要有一系列的基準技能，可以讓你今天做呼叫中心操作員，明天就有能力判讀核磁共振(MRI)掃描圖片。而要建立起使你能夠同時做這兩種事的技能集合，就需要一種分析性的基本能力。”

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? ? ? ? 那么創造力呢？

? ? ? ?博克說：“人類天生就是具有創造力的生物，但并非生來就會有邏輯、結構化地思考，這些都是必須要學習的技能。那些能讓人工作更高效的東西里，就包括同時做到這兩點……如果這兩種屬性你都很棒，那就會有更多選項。如果你只具備一種，那也還好?！比欢瑫r具備這種結構化的思考過程以及創造力的人卻要少得多。

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? ? ? ? 那么人文教育還重要嗎？

? ? ? ? 他說，人文教育“超乎尋常地重要”，尤其是將它與其他專業結合的時候?！笆昵?，還很少有人談論行為經濟學?？墒菍⑸鐣茖W與經濟學相結合，突然就產生了這個全新的學科。最有趣的事情會發生在兩個學科交叉的領域，我對此有過很多思考。要想達到這一點，就需要同時精通這兩個領域。必須同時懂經濟學和心理學，或者同時懂統計學和物理學，并把兩者結合起來。需要那些能夠全面思考、具有人文教育背景，并且對實際操作也有深入了解的專家。取得這種平衡十分困難，但要想構建偉大的社會和偉大組織，落腳點就在這里?！?/span>

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? ? ? ? 要怎樣寫一份很棒的簡歷呢？

他說，“重點是要以這樣的框架表達自己的強項：相對于Y，我通過做Z，完成了X。許多人會這樣寫簡歷：‘我為《紐約時報》寫過社論。’但更好的表述方式是：‘我發表了50篇觀點文章，而多數觀點文章作者平均發表6篇，因為我持續三年在下列領域提供了深入的洞見。’多數人沒有在簡歷里寫出正確的內容。”

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? ? ? ? 你對面試有什么最好的建議？

? ? ? ?“你該說的是：‘我要展示這些素質；這些故事能說明這些素質；這些故事為什么能說明這些素質。’”這種敘述方式很有價值的原因在于，“多數人在面試時，不會明確表達為什么做某件事、如何做某件事背后的思維過程，即使他們能講出引人入勝的事，也并不能解釋自己的思考過程。”

? ? ? ?我希望這篇文章能對父母、剛畢業的學生，以及失業已久的人起到一些幫助。

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